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[单选题]茶艺师为 VIP 宾客服务,每天都要了解 VIP 宾客的( )。
A.预定节目
B.预定情况
C.接待动向
D.工作情况
[单选题]在为 VIP 宾客提供服务时,茶艺师应根据 VIP 宾客的( )和茶艺馆的规定配备茶品。
A.年龄
B.性别
C.等级
D.来馆的次数
[单选题]为( )宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时要用双手。
A.傣族
B.维吾尔族
C.鄂伦春族
D.撒拉族
[单选题]为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用( )。
A.右手
B.左手
C.单手
D.双手
[单选题]为维吾尔族宾客服务时, ( )。
A.当宾客的面冲洗杯子
B.尽量在服务前冲洗杯子
C.尽量当宾客的面冲洗杯子
D.尽量在服务结束宾客走后在冲洗
[单选题]为壮族宾客服务时,注意斟茶( )。
A.要斟满
B.只斟浅浅一点
C.不宜过满
D.要与杯口平齐
[判断题] 高级人才寻访服务机构在对客户进行后续服务时,需要与客户保持联系,了解客户是否希望录用候选人。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为壮族宾客服务时,要注意斟茶不能过满,奉茶时要用( )。
A.右手
B.左手
C.单手
D.双手
[单选题]茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行( )礼,以示敬意。
A.握手礼
B.鞠躬礼
C.注目礼
D.合十礼
[单选题]在为 VIP 宾客提供服务时,茶具应( ),并提前 20 分钟将茶品、茶具摆好。
A.可先冲洗
B.精心挑选
C.当面消毒
D.选用名贵茶具
[单选题]在为 VIP 宾客提供服务时,应提前( )将茶品、茶食、茶具摆好,确保茶食的新鲜、
A.3 分钟
B.5 分钟
C.10 分钟
D.20 分钟
[判断题]金融机构提供保管箱服务时，可以不了解实际使用人。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构提供保管箱服务时,应了解( )
A.保管箱的实际使用人
B.保管箱的用途
C.保管箱的使用方法
D.保管箱的使用期限
[单选题]金融机构提供保管箱服务时,应了解保管箱的( )。
A.登记人
B.使用人
C.实际使用人
D.代理人
[判断题]金融机构提供保管箱服务时，应了解保管箱的登记使用人。
A.正确
B.错误
