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[判断题]出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系.
A.正确
B.错误
[多选题]加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于( )。
A.促进出租汽车市场健康、有序发展
B.全面提升出租汽车从业人员素质
C.树立文明和谐的行业风尚
D.提高出租汽车服务质量和服务水平
[多选题]出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。
A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 ( ) 4.出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 ( ) 5.出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 ( ) 6.出租汽车驾驶员职业道德的内容包括： 爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
( ) 7.文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 ( ) 8.拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括( )。
A.爱岗敬业
B.遵章守纪
C.文明行车
D.诚信经营
[判断题]服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 ( ) 14.出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括( )。
A.钻研技能
B.遵纪守法
C.服从管理
D.履行义务
[判断题]拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
A.正确
B.错误
[判断题]小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做 法不违背职业道德要求。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德， 侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历 提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的( )。
A.特殊性
B.稳定性
C.强制性
D. 自律性
[单选题]山西省巡游出租汽车驾驶
员驾驶员服务质量信誉考 核,对服务质量信誉考核 被评为B级的出租汽车企 业,应当( )
A.A.禁
止其 出租 车经 营权 延 延续 经营。
B.B.责
令其 限期 整改
C.C.予
以新 增出 租汽 车经 营权 . 指标。
D.D.放
宽出 租车 经营 权延 续。
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的， 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核， 是指在考核周期内， 对驾驶员在出租汽车服务 中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[判断题]巡游出租汽车企业服务质量信誉考核,其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
A.正确
B.错误
