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[判断题]【训练四步骤】：师傅进行追踪时，应该及时向徒弟反馈，并结合工具追踪。
A.正确
B.错误
[单选题]【训练四步骤】：在训练四步骤的示范阶段共有（）个步骤。
A.1
B.2
C.3
[单选题]【训练四步骤】：训练员四步骤的顺序是（）
A.准备、试做、示范、追踪
B.试做、准备、示范、追踪
C.准备、示范、试做、追踪
D.示范、准备、试做、追踪
[单选题]【训练四步骤】：在训练四步骤的试做阶段共有（）个步骤。
A.1
B.2
C.3
[单选题]【训练四步骤】：在有效沟通中，修正性反馈分为（）个步骤。
A.3
B.4
C.5
[多选题]【训练四步骤】：训练员四步骤准备时，需要准备哪些？
A.检查所需训练物料
B.检查工作区模块的设备、物料及卫生是否运行正常
C.思考训练注意要点
D.形象准备
E.重新温习理论培训的工作程序和标准
[单选题]【训练四步骤】：训练四步骤：在第一遍给员工做示范时，我们应（ ）
A.仔细讲解每个步骤的要点
B.将全部的步骤，边说边做给员工看
C.说明重点步骤要点的原因
[多选题]【训练四步骤】：带教师傅进行通知式追踪时需要做的有（）。
A.说明考核，约定时间
B.给徒弟鉴定标准
C.及时记录
D.不闻不问
[单选题]【训练四步骤】：在训练四步骤的示范阶段，师傅首先要做的是（）。
A.模块简介
B.标准示范
C.要点说明
[判断题]【训练四步骤】：采用不通知式追踪时，不必对员工进行正面或修正性反馈。
A.正确
B.错误
[单选题]【训练四步骤】：在训练四步骤的试做阶段，徒弟首先要做的是（）。
A.说一遍
B.做一遍
C.找客人练习
[单选题]【训练四步骤】：在训练四步骤的示范阶段，师傅可通过（）个反问来确定徒弟的掌握情况。
A.1至2
B.2至3
C.3至4
[判断题]【训练四步骤】：在运用训练四步骤时，引导新员工保持愉快的心情，有助于他们乐于学习、感受温暖、感到亲近友好。
A.正确
B.错误
