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[单项选择]以下哪项不属于感动服务服务类型（）
A. 锦上添花型
B. 关爱有加型
C. 雪中送炭型
D. 及时雨型
[单项选择]以下哪个服务场所提供的服务不属于高接触性服务？（）
A. 电影院
B. 公共交通
C. 学校
D. 银行
[单项选择]以下不属于影响商品供给的因素的是（）。
A. 技术水平
B. 投人要素的成本
C. 消费者的可支配收入
D. 厂商对未来商品的价格预期
[单项选择]以下哪个不属于iis自带的服务（）
A. telnet服务
B. web服务
C. ftp服务
D. smtp服务
[单项选择]以下不属于客户服务售前服务的是（）。
A. 需求调查
B. 产品或服务设计
C. 服务流程的规划与设计
D. 产品的使用说明
[单项选择]以下不属于分级服务的是（）
A. 基础服务
B. 升级服务
C. 有效服务
D. 感动服务
[单项选择]以下哪些不属于QoS中的服务模型（）
A. Best Effort
B. FIFO（First Input First Output）
C. DiffServ（Differentiated ServicE）
D. IntServ（Integrated ServicE）
[单项选择]以下不属于广告服务的是（）。
A. 广告的策划
B. 广告的设计
C. 广告的展示
D. 远洋运输的光租业务
[单项选择]以下各项哪一项不属于医药商品采购的原则：（）
A. 以需订购原则
B. 稳定性原则
C. 勤进快销，进销结合原则
D. 注重质量，加强核算，合理储存原则
E. 主动协调各方利益原则
[单项选择]以下不属于零售银行业务服务对象的是（）
A. 居民个人
B. 个体生产经营者
C. 法人企业
D. 小型自然人
[单项选择]以下哪项不属于三优服务？（）
A. 优先服务
B. 优惠服务
C. 优秀服务
D. 优质服务
[单项选择]以下哪些行业不属于现代服务业（）
A. 饮食业
B. 教育业
C. 房地产业
D. 租赁和商务服务业
[单项选择]以下不属于依法降价处理的商品是（）。
A. 鲜活商品
B. 有效期将到的商品或者其他积压的商品
C. 降价销售的季节性商品
D. 通过限制产量或者供应量，操纵价格的商品
[单项选择]以下不属于淘宝网禁售的商品是（）
A. 化肥
B. 易制毒化学品
C. 放射性药品
D. 毒品
[单项选择]以下不属于常见的售后服务问题的是（）。
A. 服务态度差
B. 技术拙劣
C. 价格变动
D. 信贷支持不利
[单项选择]以下不属于导游服务性质的有（）。
A. 文化性
B. 复杂性
C. 涉外性
D. 社会性
[单项选择]女装/女士精品类目下，以下哪种情况不属于广告商品（）
A. 美特斯邦威补差价五块
B. 韩国代购正品服饰时尚女装T恤
C. 售完欣赏
D. 给香港mm的订单连衣裙2条
[单项选择]以下哪项不属于全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅跨区服务的内容（）
A. 资料查询
B. 交费、补卡
C. 停/复机
D. 过户
