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[多项选择]下面哪些属于电子缴税入库业务（）。
A. 签约预储划缴业务
B. 银行卡缴款
C. 自缴国库核销业务
D. 批量退税业务
E. 社保费自缴业务
[多项选择]下面哪些券种属于非金融企业债务融资工具？（）
A. 中期票据
B. 企业债
C. 公司债
D. 中小企业集合票据
[多项选择]下面哪些属于金融计算机犯罪（）。
A. 非法侵入、破坏银行网络和信息系统
B. 盗窃银行系统计算机
C. 利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款
D. 银行职员进入计算机业务处理系统盗取客户存款、虚存实取盗窃银行资金
[多项选择]下面哪些内容属于挂失业务的范围（）。
A. 存折
B. 银行卡
C. 账户密码
D. 预留印鉴
E. 银行汇票
[多项选择]下面哪些项属于查询查复业务类型（）。
A. 普通查询查复类
B. 通用信息查询应答类
C. 退回申请应答类
D. 定向查询类
E. 止付申请应答类
[多项选择]下面哪些属于呼出业务？（）
A. 电话调研
B. 客户回访
C. 电话营销
D. 费用催缴
[多项选择]下面哪些属于网络客户服务的内容（）
A. 在线管理
B. 在线调查
C. 在线广播
D. 在线投诉
[多项选择]下面哪些属于中速快件业务的禁寄物品（）
A. 易腐品
B. 虫卵
C. 鲜活食品
D. 冷冻物品
[多项选择]下面哪些语言属于出租车驾驶员服务禁语（）。
A. 这个地方我不去
B. 堵车我也没法
C. 发票要吗？
D. 请你携带好行李物品
E. 你去投诉好了
F. 我不认得路，你带路
[多项选择]下面哪些系统属于办理查询查复业务的支付清算系统（）。
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 全国支票影像系统
D. 农信银资金清算业务系统
E. 金融结算服务系统
[多项选择]下面哪些属于服务的控制因素（）。
A. 设施
B. 人
C. 材料
D. 能力
E. 环境
[多项选择]下面哪些作用属于间接作用（）
A. 地基沉降
B. 地震作用
C. 风荷载
D. 温度变化
[单项选择]下面哪些服务项目不属于商务中心的服务范围？（）
A. 打字、传真
B. 拨打国内国际电话
C. 订机票
D. 联系出租车
[多项选择]下面哪些项目属于MAYA编辑器（）
A. General Editors
B. Relationship Editiors
C. Attribute Editor
D. Hypershade
[单项选择]下面哪些不属于鲜活农产品（）
A. 通过冰块保鲜的海鲜
B. 田螺
C. 甲鱼
D. 未经冰冻或深加工的猪肝
[多项选择]下面哪些疾病属于脑血管意外（）
A. 腔隙性梗死
B. 动脉粥样硬化
C. 短暂性脑缺血
D. 蛛网膜下腔出血
E. 高血压病
[多项选择]下面哪些药品属于易爆类？（）
A. 苦味酸
B. 高氯酸
C. 过氧化氢
D. 硫酸
[多项选择]下面哪些疾病属于常染色体病（ ）
A. 21-三体综合征
B. 猫叫综合征
C. 脆性X染色体综合征
D. 脊柱裂
E. 血友病
