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[多项选择]影响人际关系的外在因素主要包括（）
A. 自然环境和空间距离因素
B. 习俗礼仪因素
C. 道德规范因素
D. 价值观念和法律法规因素
E. 社会制度和社会群体因素
[单项选择]在影响人际关系的外在因素中，决定人们行为的心理基础是（）。
A. 自然环境因素
B. 道德规范因素
C. 价值观念因素
D. 空间距离因素
[多项选择]影响人际关系的因素包括（）。
A. 管理者素养
B. 管理艺术
C. 员工素质
D. 人员之间的沟通
E. 不必要的冲突
[单项选择]生理因素对人际关系的影响不包括（）
A. 年龄因素对人际关系的影响
B. 性别因素对人际关系的影响
C. 仪表风度对人际关系的影响
D. 理想信念对人际关系的影响
[单项选择]影响人际关系的因素包括：管理者素养、管理艺术、员工素质以及（）。
A. 冲突
B. 人员之间的沟通
C. 干群对立
D. 分配不均
[单项选择]影响人际关系的隐性要素包括（）
A. 交往主体、交往对象
B. 交往手段、交往环境
C. 利益、情感、尊严
D. 交往目的、交往过程、交往内容
[单项选择]影响生涯规划的外在因素不包括（）
A. 家长的意愿
B. 就业机会多寡
C. 经济景气的兴衰
D. 职业结构的变迁
[多项选择]影响人际关系密切程度的因素有哪些（）
A. 距离远近
B. 交往的频率
C. 态度的相似性
D. 需要的互补性
E. 年龄的大小
