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[多选题]关于企业销售物流管理的说法，正确的是（ ）。
A.企业销售物流是企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动不断将产品所有权转给用户的物流活动
B.在适当的交货期，准确地向顾客发送商品，对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货
C.倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划
D.建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度
E.实施“提前”策略
[单选题]关于企业销售物流的说法，正确的是（ ）。
A.销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越小
B.企业销售物流是连接生产企业和销售商的桥梁
C.企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节，以产品离开生产线进入流通领域为终点
D.企业销售物流组织结构形式是基于企业管理组织下的从事销售物流的组织体系
[单选题]下列关于企业销售物流的特征和意义的说法中，不正确的是（ ）。
A.企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁
B.企业的销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点
C.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大
D.企业销售物流包括订货处理、产成品库行、发货运输,销售配送等物流活动
[单选题]关于企业现金持有成本的说法，正确的是（ ）。
A.最佳现金持有量为机会成本，管理成本和短缺成本之和最小对应的现金持有量
B.管理成本与现金持有量之间一般有显著的比例关系
C.可以通过加速现金流转速度降低管理成本
D.现金的短缺成本随现金持有量的增加而上升
[单选题]关于企业现金持有成本的说法，正确的是（ ）。2017真题
A.最佳现金持有量为机会成本，管理成本和短缺成本之和最小对应的现金持有量
B.管理成本与现金持有量之间一般有显著的比例关系
C.可以通过加速现金流转速度降低管理成本
D.现金的短缺成本随现金持有量的增加而上升
[单选题]关于零售企业的物流，下列说法错误的是（ ）。
A.零售企业物流是以批发据点为核心
B.零售企业的类型有一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业
C.一般多品种零售企业物流的重点在于多品种、小批量、多批次的供应物流
D.直销企业物流的重点集中于销售物流
[单选题]下列关于销售物流成本管理的原则，说法错误的是（ ）。
A.从流通全过程角度，要考虑从产品制成到最终用户整个供应链的物流成本
B.从物流外包的角度，物流外包一定程度可以减少管理成本和管理风险，同时降低投资成本
C.从营销策略的角度，考虑用户的产业特点和运送商品的特性的基础上，与客户充分沟通协调，共同降低物流成本
D.从信息系统的角度，通过高效的信息系统，使配送计划和生产计划、订货计划联系起来，有效地提高车辆的装载率和周转率，从而降低配送成本
[单选题]关于企业生产物流的说法，错误的是()。
A.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流
B.工序间物流指的是生产过程中各工序之间的物流
C.离散型生产物流指物料离散地运动，最后形成产品
D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流
[单选题]下列关于企业生产物流的说法中，错误的是（ ）。
A.企业生产物流的边界始于原材料、外购件的投入，止于成品仓库，贯穿于生产全过程
B.企业生产物流滞后于生产流程，是生产所需物料在空间和时间上的运动过程
C.生产物流研究的核心是如何对生产过程的物料流和信息流进行科学的规划、管理与控制
D.企业生产物流始终体现物料实物形态的流转过程
[单选题]关于企业人工成本的说法，错误的是()。
A.员工薪酬总额是人工成本的主要组成部分之一
B.人工成本总量指标能够显示本企业员工平均收入的高低
C.人工成本结构指标能够反映人工成本投入构成的情况与合理性
D.人工成本分析比率型指标反映的是人工成本各组成部分占人工成本总额的比例
[单选题]关于企业物流的说法,错误的是（ ）
A.企业物流是企业生产与经营的组成部分,也是社会大物流的基础
B.企业物流主要是指制造业物流
C.企业物流活动由运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递和配送等内容
D.物流中的“流”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务
[多选题]关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有（ ）。
A.货物到达客户手中的及时率=1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数
B.货物发送的正确率=货物正确送达客户手中的次数／送货总次数
C.货物出现损伤的频率=1-货物发送的完好率
D.客户的投诉率=客户的总数／投诉的客户数量
E.问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量／出现投诉的顾客的总数
