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[判断题]乘客所用的车票不足以支付所到达车站的实际乘车费用时，须补交超程车费后更新车票，若为学生票等折扣优惠卡，补交相应优惠折扣的车费后更新车票。
A.正确
B.错误
[判断题]( )乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,乘客须到客服中心以现金形式交纳本次车程费用。
A.正确
B.错误
[判断题]( )乘客进入地铁付费区后,超时出站,须补交进出本站的最高单程票价后方可出站。
A.正确
B.错误
[判断题]( )乘客进站乘车车票未刷好,出站时乘客须补交地铁线网最高单程票价后方可出站。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在购票之日不满十二周岁,但开始旅行时已超过十二周岁,他须补交成人票价的差额。( )
A.正确
B.错误
[填空题]（ ）负责车站工作票、员工票、通勤卡等票卡工本费、使用费及违规使用票卡相关费用的收缴。
[多选题]目前长沙磁浮快线线路上正在使用的票卡中，哪些票卡乘车享受折扣？
A.普通储值卡
B.通勤卡
C.长沙地铁APP中的储值卡
D.微信支付
[多选题]目前在磁浮线路上使用的票卡中，专门面向机场集团员工发行的票卡有哪几种？
A.普通储值卡
B.通勤卡
C.异型卡
D.航站楼通行证
[单选题]（ ）是指：超过规定使用有效期的车票、黑名单车票、不可在郑州地铁使用的票卡等。
A.无效车票
B.过期票
C.废票
[判断题]票卡监控是指对线网内所有票卡的使用、流失、回收、损坏等情况的跟踪、把控，减少车票流失，规范车站票卡运作。
A.正确
B.错误
[多选题]回收类票卡：指在出站时由闸机回收、不可多次使用的票卡，主要包括（ ）等。
A.单程票
B.爱心票
C.出站票
D.学生票
[判断题]轨道交通发行的普通储值票、计次票等储值类票卡，在使用有效期内发生故障，无法正常使用时（须票面编号完整），非人为原因的，可免费办理无效票换领申请，人为原因导致的票卡无效，需支付相应换卡费用。
A.正确
B.错误
[单选题]票卡借用期间遗失票卡者、 超过归还时间 （ ）不办理续借手续者， 按遗失票卡的相关规定处理。
A.10日
B.10个工作日
C.3日
D.3个工作日
[单选题]调度清分中心负责（）仓储票卡的管理，并将根据各类票卡发售使用情况，合理制定采购计划等。
A.车站级
B.站区级
C.线网级
D.线路级
[判断题]郑州地铁对外发行的非单程票类票卡，在使用有效期内有余额但无法正常使用（须票面完整无损），乘客持票至车站客服中心办理。
A.正确
B.错误
[判断题]遗失轨道交通专用储值类票卡需按照票卡的押金加票卡的赋值金额（售卖金额）进行补款。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]票务处票务组配送至车站的票卡开封遵循“不使用，不开封”的原则。
A.正确
B.错误
