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[单选题]乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交（ ）车费。
A.超时
B.超程
C.本次车程
D.以上均不对
[判断题]如果归还时发现信息不符，借出部门按实际车票数量及信息接收车票，并通知遗失部门调查原因
A.正确
B.错误
[判断题]刷卡支付的车票在改签时，如需再次支付，旅客可使用银行卡也可使用现金支付票款。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客所用的车票不足以支付所到达车站的实际乘车费用时，须补交超程车费后更新车票，若为学生票等折扣优惠卡，补交相应优惠折扣的车费后更新车票。
A.正确
B.错误
[判断题]银行卡购买同一批次车票，可以部分票款使用现金支付，部分票款使用银行卡支付。
A.正确
B.错误
[判断题]未开办电子支付业务的车站不办理使用电子支付购买的车票的退票、改签。
A.正确
B.错误
[单选题]使用电子支付购买的车票不办理（ ）业务。
A.退票
B.改签
C.中转签证
D.退票时退还现金
[判断题]窗口办理使用支付宝支付车票的退签业务产生退款时，需提醒旅客15到20个工作日查询账单。
A.正确
B.错误
[单选题]遇系统故障，不能为使用支付宝支付车票的旅客办理退票业务时，售票员应为旅客开具（）。
A.车票收回凭证
B.车票报销凭证
C.退票受理凭证
D.客运记录
[判断题]非运营总部发行且准许在佛山地铁使用的车票，包含广佛通、羊城通和移动支付车票等。
A.正确
B.错误
[判断题]用支付宝支付的互联网车票，换取车票时，票面显示
A.正确
B.错误
[判断题]非运营总部发行且准许在佛山地铁使用的车票，包含广佛通、赠票、羊城通和移动支付车票等。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用银行卡支付方式购买异地车票时，以（ ）方式支付异地票手续费。
A.现金
B.同一张卡刷卡
C.其它卡刷卡
D.其它
[简答题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中，旅客使用扫码支付方式如何获取车票？
[多选题]使用电子支付购买铁路电子客票的旅客可通过（）获取车票信息。
A.购票信息单
B.报销凭证
C.预留手机号码发送的购票短信
D.手机APP
[单选题]办理银行卡支付的车票退票时，如该车票票面显示“工”，应使用（ ）POS机上办理。
A.工商银行
B.农业银行
C.中国银行
D.招商银行
[判断题]电子支付遵循“卡售卡退”的原则，银行卡支付车票在退票时不能使用“手工退票”功能。
A.正确
B.错误
