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[单选题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到______办理，不得代理。
A.开户网点
B.地市辖内营业机构
C.一级分行辖内营业机构
D.全国范围任一营业机构
[判断题]通过电子银行渠道办理的口头挂失，可在有效期内到分行辖内任一网点办理撤销挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]通过电话银行办理口头挂失后，应如何办理撤销挂失交易？（）
A.客户可提供或在网点查询挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
B.客户必须自己提供挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
C.客户可提供或在网点查询挂失编号，在开户机构办理撤挂交易。
D.客户必须自己提供挂失编号，在开户机构所属法人机构办理撤挂交易。
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理口头挂失后,有效期限内重新办理口头挂失时,有效期重新计算。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理口头挂失后,口头挂失到期前如需办理正式挂失的,必须到( )办理相关手续。
A.开立客户网点
B.开立账户网点
C. 开立账户地区任一网点
[判断题]客户办理口头挂失后,在有效期内可直接办理书面挂失,书面挂失生效后,原口头挂失自动失效。
A.正确
B.错误
[单选题]通过电话银行办理口头挂失业务，有效期是（ ）。
A. 长期有效
B. 7天有效
C. 1个月有效
D.当日有效
[单选题]挂失申请书客户留存联丢失，须由客户本人凭本人有效身份证件到（ ）办理
A.原开户网点
B.原挂失网点
C.分行辖内任一网点
D.全分行任一网点
[判断题]新核心系统上线后，个人客户可以通过电话银行自助语音、人工服务办理口头挂失，口头挂失有效期为5天，到期自动解挂。
A.正确
B.错误
