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[简答题]电信业务营销员怎样才能做到礼貌待人、尊重客户、热情服务、耐心周到？
[判断题]文明执勤的要点是：忠于职守，服从领导，顾全大局，警容严整。（）
[判断题]美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、经济效益第一，积极主动、热情服务，举止文明、谦虚谨慎。（）
[判断题]执勤分队军事训练的主要目的是全面提高分队依法执勤、文明执勤的能力。
[简答题]知识分子阶层出身的人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身的人，作风朴素，不怕苦和累，憨厚老实，但有时有自较强烈直爽，讲究实际。上述材料反映了什么现象？试分析其原因。
[单项选择]公安消防部队应当严格执勤战斗装备的（），保证随时处于完好战备状态。执勤战斗装备不得用于与执勤战斗无关的事项
A. 保养
B. 管理
C. 检查
D. 维修
[多项选择]边检执勤人员执勤时言谈的基本要求为（）。
A. 聆听专注，说话和气
B. 问候得体，尊重服务对象
C. 致谢致歉，真诚适度
D. 姿态端庄，保持风度
[单项选择]守卫执勤分队常用的一种执勤方案形式是（）。
A. 文字式
B. 图表式
C. 文字图表结合式
D. 数字式
[多项选择]执勤及生活补助费统一设置发放项目。执勤补助费发放项目包括（）
A. 岗位补助
B. 值班补助
C. 考勤费
D. 节日补助
[判断题]边检执勤人员上勤前不必检查警容风纪，执勤中不必保持警容严整。
[填空题]现场执勤人员在询问旅客时，应（），（）。不得询问与执勤工作无关的内容。
[单项选择]边检人员执勤时应按需要佩戴执勤装备，对讲机佩戴于（），警棍佩戴于（）。
A. 腰带右前侧；腰带左旁侧
B. 腰带左前侧；腰带右旁侧
C. 腰带右前侧；腰带右旁侧
D. 腰带左前侧；腰带左旁侧
[单项选择]执勤舰艇必须携带（）
A. 《海上执勤证》
B. 《海上执法证》
C. 《海上行政执法资格证》
D. 《士兵证》
