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发布时间：2023-10-15 02:30:24

[简答题]BPR的实施步骤如何？

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[单项选择]BPR实施进程中存在五个阶段，五个阶段可能存在相互反复的过程，这五个阶段的先后次序大致是（）。
A. 营造环境→分析、诊断和重设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现远景
B. 营造环境→重构组织→分析、诊断和重设计现有流程→试点与切换→实现远景
C. 营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→试点与切换→实现远景
D. 营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→重构组织→实现远景

[名词解释]BPR

[判断题]BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

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