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[多项选择]公关文书的特点有（）
A. 权威性
B. 规范性
C. 随意性
D. 实用性
E. 艺术性
[单项选择]感谢信是为表示（）而写的公关文书。
A. 对做出重大贡献的组织与个人的慰问
B. 谢答对方慰问、关心和支持
C. 对遭受重大灾难的组织或个人的慰问
D. 节日问候
[单项选择]表扬信属于社交礼仪公关文书中的（）。
A. 专门信
B. 专用信
C. 专用书
D. 致词
[单项选择]贺信、贺电是表示祝贺的专用公关文书，其中用电文形式表示的叫（）。
A. 贺信
B. 贺电
C. 专用书
D. 致词
[多项选择]公关宣传文书的特点包括（）。
A. 目的的明确性
B. 内容的真实性
C. 发布的公开性
D. 受众的广泛性
[单项选择]在重大节日、喜庆仪式、隆重典礼、重大活动或对方取得成功或胜利时，用来表示祝贺的礼仪性文书是（）。
A. 感谢信
B. 贺词
C. 慰问信
D. 启事
[多项选择]公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。
A. 民主
B. 平等
C. 实践
D. 互助
E. 协作
