[多项选择]公关文书的特点有（）
A. 权威性
B. 规范性
C. 随意性
D. 实用性
E. 艺术性

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A. 目的的明确性
B. 内容的真实性
C. 发布的公开性
D. 受众的广泛性

[简答题]简述社交礼仪公关文书的类型。

[单项选择]感谢信是为表示（）而写的公关文书。
A. 对做出重大贡献的组织与个人的慰问
B. 谢答对方慰问、关心和支持
C. 对遭受重大灾难的组织或个人的慰问
D. 节日问候

[单项选择]贺信、贺电是表示祝贺的专用公关文书，其中用电文形式表示的叫（）。
A. 贺信
B. 贺电
C. 专用书
D. 致词

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B. 与媒体等公众在利益上的不一致性
C. 日益形成的竞争性
D. 与公众要求的适应性

[单项选择]以下不属于徽州文书特点的是（）。
A. 连续性
B. 真实性
C. 官方性
D. 典型性

[简答题]简述文书的特点。

[多项选择]影响公关战略特点的主要因素包括（）
A. 战略的特点
B. 公关的特点
C. 组织的特点
D. 环境的特点
E. 媒介的特点

[单项选择]以下各项中属于建议类文书特点的是（）
A. 告知性
B. 陈述性
C. 说理性
D. 请求性

[单项选择]下列哪项不属于网络公关的特点（）
A. 互动性强
B. 效果不易评估
C. 形式多样
D. 能够影响终端消费者

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[简答题]简述公务文书的特点。

[简答题]简述公关战略的特点。

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