更多"[判断题]客户在交费页面,选择右上角的交费历史记录,可查看历史交费信息"的相关试题:
[单选题]客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单( )内送电。
A.3个小时
B.12个小时
C.24个小时
D.隔日
[判断题]每周预控并及时处理单边帐导致客户交费错误问题,避免客户已交费但系统未收情况。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理交费业务时,应在确认客户交费事项后,按规定的( )和确定的( ),收取相关费用。
A.收费程序
B.收费标准
C.收费金额
D.收费时限
[判断题]户办理交费业务时,应在确认客户交费事项后,收取相关费用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营销系统内的客户交费方式( )。
A.应与实际保持一致不与实际相符
B.不与实际保持一致
C.应与实际不符
D.不与实际相符
[多选题]客户在电e宝进行交费时,需要进行( )的选择。
A.缴费地区
B.用电地址
C.缴费方式
D.客户名称
[判断题]居民客户办理交费业务的高峰期,要根据交费客户数量,及时增设收费窗口,收费时间不可缩减。( )
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案
A.询问客户编号
B.询问客户户名、地址等相关信息
C.确认客户档案资料准确性
[单选题]电费余额为( )时,远程停电,客户交费后,远程复电。
A.20.0
B.30.0
C.50.0
D.0.0
[多选题]客户高可靠性供电费交费收取,有哪几种交费方式?
A.进账单
B.现金
C.银行卡
[单选题]3.747电费余额为()时,远程停电,客户交费后,远程复电。
A.20.0
B.30.0
C.50.0
D.0.0
[单选题] 第405题
电费余额为()时,远程停电,客户交费后,远程复电。
A.20.0
B.30.0
C.50.0
D.0.0
[单选题]客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费
[单选题]2.78.电费余额为()时,远程停电,客户交费后,远程复电。
A.20
B.30
C.50
D.0