[单选题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。
A.5
B.10
C.15
D.20

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[单选题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。
A.5
B.10
C.15
D.20

[判断题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告；铁路局客运处接到报告后，立即报总公司营运部客运营销处，由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。
A.正确
B.错误

[判断题]车站无法办理售票、互联网取票超过10分钟时，进站验证口只核对旅客身份证件，人证一致的允许进站。
A.正确
B.错误

[单选题]《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》中规定：车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。
A.5
B.10
C.15
D.20

[单选题]应急售票系统的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理（）的作废票处理。
A.启动应急前售出车票
B.正常售出车票
C.已经售出车票
D.预订售出车票

[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统，应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理（）的作废票处理。
A.启动应急前售出车票
B.银行卡车票
C.已经售出车票
D.预订售出车票

[判断题]车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务。
A.正确
B.错误

[单选题]呼和浩特局集团公司管内办理办理售票业务，但不办理行包业务的车站（）。
A.集宁南
B.大陆号
C.呼和浩特东
D.包头

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