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[单选题]应急售票系统的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理( )的作废票处理。
A.启动应急前售出车票
B.正常售出车票
C.已经售出车票
D.预订售出车票
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统,应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理( )的作废票处理。
A.启动应急前售出车票
B.银行卡车票
C.已经售出车票
D.预订售出车票
[判断题]应急售票作业时的作废票处理业务比照正常售票业务办理,原则上不能超过车票售出后15分钟作废。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统,应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先( ),票号不一致时,需报请管理人员进行票号调整。
A.核对密码
B.核对工号
C.核对票款
D.核对票号
[简答题]《关于转发铁道部的通知》中规定应急售票系统办理哪些售票业务?
[判断题]应急售票系统可办理始发改签业务。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票系统,应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先( ),票号不一致时,需报请管理人员进行票号调整。
A.核对密码
B.核对工号
C.核对票款
D.核对票号
[单选题]应急售票系统可以办理哪些车票的退票业务?
A.电子票
B.银行卡车票
C.联程票
D.现金票
[判断题]当客票系统恢复正常并运行稳定后,首先恢复非应急售票窗口的联网售票,然后再恢复应急售票窗口的联网售票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》售票员进入应急售票系统时,必须认真核对计算机票号和票卷票号,票号不相同时必须( )后方可售票。
A.请专业人员调试
B.由领班进行调整
C.自行调整一致
D.请管理人员调整
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票前,必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票系统( )始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。
A.只办理
B.不办理
C.办理
D.无明确要求
[判断题]应急售票系统不办理始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。
A.正确
B.错误