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[判断题]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起10个工作日内处理完毕，并回复投诉人。情况复杂的，应当自受理之日起20个工作日内处理完毕，并回复投诉人。（）
[单项选择]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[单项选择]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）内处理完毕，并回复投诉人。
A. 5个工作日
B. 10个工作日
C. 20个工作日
[单项选择]按《信访条例》规定的，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本*行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期不得超过（）日，并告知信访人延期理由。
A. 60；30
B. 30；60
C. 15；30
D. 30；15
[单项选择]道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[单项选择]道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）内处理完毕，并回复投诉人。
A. 5个工作日
B. 10个工作日
C. 20个工作日
[单项选择]交办的信访事项，应当自收到之日起（）日内办结
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
[单项选择]直接受理信访事项的机构，应在受理之日起（）内办结。
A. 一个工作日
B. 两个工作日
C. 30日
D. 一周
[填空题]一个信访事项提出后，有关部门应在（）日内书面告知信访人是否受理。
[判断题]信访事项应当自受理之日起30日内办结；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
[判断题]根据新《消法》规定，消费者向有关行政部门的投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内处理完毕。
[单项选择]信访事项应当自受理之日起（）办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A. 30日内
B. 60日内
C. 90日内
D. 15日
[单项选择]信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（）的，该上级机关不予受理。
A. 不同意见
B. 同一信访事项
C. 其他信访事项
[单项选择]2014年4月，国家信访局发布《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》其中明确规定禁止越级上访，这一规定的主要目的是（）
A. 司法工作的规范性
B. 减轻上级政府的工作压力
C. 健全信访制度
D. 维护社会稳定
[判断题]信访事项已经受理或者正在办理，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关不予受理。
[多项选择]以下哪些属于信访主管部门受理信访事项的范围（）
A. 对农村信用社系统各项工作提出的建议、意见
B. 检举、揭发农村信用社系统工作人员违规违纪、以权谋私、失职渎职等行为
C. 检举、揭发农村信用社系统的机构违法、违规行为
D. 农村信用社系统干部职工要求维护自己合法权益的信访事项
E. 与农村信用社员工有密切关系的社会成员的违规违纪行为
[单项选择]就受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关等事项，县级以上人民政府信访工作机构应当向（）定期提交信访情况分析报告。
A. 上级人民政府
B. 下级人民政府
C. 本级人民政府
D. 上级和本级人民政府
[单项选择]对转办的信访事项，应当自收到之日起（）内办结
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
