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[单项选择]就受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关等事项，县级以上人民政府信访工作机构应当向（）定期提交信访情况分析报告。
A. 上级人民政府
B. 下级人民政府
C. 本级人民政府
D. 上级和本级人民政府
[单项选择]网点（或指定机构）受理人应在受理之日起（）个工作日内办结涉假查询事项，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。
A. 5
B. 1
C. 3
D. 15
[单项选择]《信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当（）。
A. 接受
B. 不接受
C. 受理
D. 不予受理
[判断题]信访事项应当自受理之日起30日内办结；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
[填空题]一个信访事项提出后，有关部门应在（）日内书面告知信访人是否受理。
[判断题]县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别作出受理或不予受理的决定。
[多项选择]邮储银行各级机构及其工作人员在本机构职责范围内受理信访事项时，除上级机构另有规定外，以下受理方式正确的是（）。
A. 对于本机构和下级机构工作的批评、意见和建议，报送总行领导
B. 属于举报邮储银行各级机构负责人和工作人员违法违纪问题的，就转给该机构的上一级纪检监察部门受理
C. 属于要求解决与邮储银行纠纷的，应转给发生纠纷的机构的上一级机构受理
D. 属于对信访事项处理意见不服的，应转给作出处理意见机构的上一级机构受理
[单项选择]对转办的信访事项，应当自收到之日起（）内办结
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
[单项选择]《机构编制“12310”举报受理工作规定》规定，举报事项自确定承办单位之日起（）个工作日内办结。
A. 10
B. 30
C. 60
D. 90
[单项选择]信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（）的，该上级机关不予受理。
A. 不同意见
B. 同一信访事项
C. 其它信访事项
D. 相同意见
[单项选择]国家信访工作机构充分利用现有（），建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A. 大众传媒
B. 因特网资源
C. 政务信息网络资源
[判断题]信访事项已经受理或者正在办理，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关不予受理。
[多项选择]负有受理信访事项职责的行政机关对收到的信访事项不按规定登记的（）。
A. 造成严重后果的，对直接负责的主管人员依法给予行政处分
B. 造成严重后果的，对其他直接责任人员依法给予行政处分
C. 由其上级行政机关责令改正
[多项选择]以下哪些属于信访主管部门受理信访事项的范围（）
A. 对农村信用社系统各项工作提出的建议、意见
B. 检举、揭发农村信用社系统工作人员违规违纪、以权谋私、失职渎职等行为
C. 检举、揭发农村信用社系统的机构违法、违规行为
D. 农村信用社系统干部职工要求维护自己合法权益的信访事项
E. 与农村信用社员工有密切关系的社会成员的违规违纪行为
[单项选择]信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（）的，该上级机关不予受理。
A. 不同意见
B. 同一信访事项
C. 其他信访事项
[单项选择]普通发票核定事项应在（）个工作日内办结。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
[简答题]信访工作机构对信访事项登记后会怎样处理？
[单项选择]对上级转办或工商所以自己名义受理的申诉案件，应在案件登记受理之日起（）个工作日内办结。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
