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发布时间:2023-10-10 02:50:16

[判断题]单位准贷记卡销卡,只能由持卡人本人办理。

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[单项选择]密码挂失业务只能由存款人本人办理,()代理。
A. 他人不得
B. 他人可以
C. 任何人可以
D. 都不对
[判断题]使用快速服务办理发汇业务前,客户除需预留持卡人本人详细信息外,还需预留持卡人常用收款人的详细信息。仅使用收汇快速服务的客户,无需预留此项信息
[多项选择]首次使用快速服务办理国际汇款收汇、发汇业务前,均需预留持卡人本人详细信息。预留持卡人信息时,()
A. 客户详细填写申请书。
B. 客户持本人有效身份证件。
C. 必须填写持卡人姓名、国籍、职业、详细地址、城市、省份、电话、邮编、证件有效期、发证机构、出生国家、出生日期等信息。
D. 预留持卡人本人信息通过持卡人信息增加交易办理。
[判断题]在办理军人保障卡业务时,对于持卡人已办理书面挂失手续且找到原卡的,营业网点可为持卡人办理解挂手续。
[简答题]本着以客户为中心的服务理念,对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户,银行应如何处理?
[多项选择]若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,退汇解付手续只能由汇款人本人办理,办理程序如下()
A. 填写“挂失申请书”
B. 办理挂失登记
C. 缴纳挂失手续费
D. 办理有关退汇解付手续
E. 留存客户本人有效身份证件复印件
[多项选择]以下()业务必须由单位结算卡持卡人本人提供原卡片,刷卡办理。
A. 密码修改
B. 密码重置
C. 密码解锁
D. 无卡存款
[单项选择]客户在办理挂失手续后()内发生的加油消费由持卡人本人承担。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
[多项选择]开立单位附属卡需单位持卡人和附属卡持卡人共同办理,应提供下列哪些资料()。
A. 单位卡
B. 单位主卡持卡人身份证件
C. 单位附属卡持卡人身份证件
D. 单位基本账户开户许可证
E. 单位营业执照、法人身份证件
[判断题]首次使用快速服务办理国际汇款收汇、发汇业务前,均需预留持卡人本人详细信息
[单项选择]持卡人账户被锁定后连续()撤销锁定不成功的卡,持卡人只能办理密码挂失,进行密码重置。
A. 3次
B. 5次
C. 7次
D. 10次
[单项选择]《内蒙古农村信用社金牛借记业务管理办法》中规定,持卡人在自动柜员机上办理业务被吞卡后,持卡人须凭本人有效身份证件,10天内到自动柜员机所属营业机构取卡,吞卡后第()日,自动柜员机所属营业机构将对被吞卡做剪角或打洞处理。
A. 30
B. 20
C. 15
D. 11
[多项选择]持卡人在办理相关业务时,如经工作人员判别,持卡人所持卡片是伪造卡或已挂失卡,工作人员有权()。
A. 拒绝受理
B. 没收此卡
C. 协助执法部门调查
D. 扣留消费者
[单项选择]使用快速服务办理发汇业务前,客户除需预留持卡人本人详细信息外,还需预留()的详细信息。
A. 持卡人代理人
B. 持卡人指定人员
C. 持卡人常用收款人
D. 以上均需要
[判断题]个人代领个人卡须持本人身份证原件和持卡人身份证原件办理。
[判断题]鉴于银行卡的使用权不能转让给他人(不论持卡人的配偶、亲戚和朋友),签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认。
[单项选择]持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时,发卡行应向持卡人提供至少()的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的,发卡行应在()内给予答复。
A. 最近一个月、30日
B. 最近一个月、45日
C. 最近两个月、30日
D. 最近两个月、45日
[单项选择]圆鼎借记卡持卡人在办理口头挂失后,必须在()天内补办书面挂失手续。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
[单项选择]持卡人在特约商户购物消费后办理退货交易,其消费款项通过()返还持卡人
A. 由特约商户通过现金
B. 由特约商户刷卡录入原交易信息后,通过联机方式
C. 由收单机构通过现金方式
D. 以上方式均可

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