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[单项选择]取消密码挂失业务的办理范围是（）。
A. 全行任一网点
B. 开户网点
C. 一级分行范围内网点
D. 原业务受理行或指定解挂行
[单项选择]在办理密码业务中，未按规定受理委托代理密码挂失或委托代理密码重置业务且造成不良后果的的，给予有关责任人员（）处分。
A. 记大过至开除
B. 警告至开除
C. 记过至撤职
D. 警告至记大过
[单项选择]下面哪项挂失业务不能由代理人办理，而必须由本人办理（）。
A. 存折挂失申请
B. 银行卡挂失申请
C. 预留印鉴的挂失申请
D. 股金（股票）证挂失申请
[单项选择]撤销密码挂失须在（）办理，凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。
A. 发行卡信用卡中心
B. 发卡行辖内任意网点
C. 发卡行指定网点
D. 原挂失网点
[多项选择]下面哪些挂失业务可以由代理人办理（）。
A. 存折（单）挂失申请
B. 挂失销户
C. 银行卡挂失申请
D. 票据挂失止付
E. 密码挂失申请
[单项选择]证券卡密码挂失业务客户可（）工作日后办理挂失改密手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[多项选择]客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
A. 挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
B. 柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
C. 对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
[多项选择]副卡可办理密码挂失，不能办理（）业务。
A. 凭证挂失
B. 凭证密印双挂失
C. 挂失事项更改
D. 紧急挂失
[单项选择]取消密码挂失业务必须在（）或指定解挂行办理。
A. 开户网点
B. 同城网点
C. 原业务受理行
D. 全行范围任一网点
[判断题]密码挂失、存折（单、卡）挂失均可代理办理。（）
[单项选择]凭证挂失、密码挂失自挂失日起（）后，由客户持本人有效身份证件及挂失申请书到原挂失网点办理挂失新开或挂失销户或密码重置。
A. 三日
B. 七日
C. 五日
D. 九日
[判断题]BoEing四期上线后，挂失业务采取免填单办理，业务办理完毕后，务必要提请并监督客户本人在挂失业务凭证上签字确认和填写详细联系地址。
[判断题]对挂失当事人和代理人的身份真伪进行核查，防止假冒他人身份挂失，特别是要严禁内部人员代理办理挂失业务。代理挂失业务，代理人和被代理人身份证明提供不全的，不予以受理。（）
[单项选择]客户办理个人存款业务挂失业务时，若为代理办理或当场无法确认客户本人身份的，则必须进行后续（）。
A. 挂失
B. 拒绝办理
C. 核实
[判断题]对挂失当事人或代理人的身份真伪进行核查，防止假冒他人身份挂失，内部人员办理挂失业务的应经过主管审批（）
[判断题]借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。
[判断题]密码挂失和书面挂失可以同时办理，挂失期满后需先做密码重置再做换卡。（）
[判断题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（）
[单项选择]客户申请办理的速汇款退汇和密码挂失业务均需要收取（）的手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 20元
D. 50元
