[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车餐车实行（），并提供订、送餐服务。
A.国家标准
B.定时
C.行业标准
D.不间断营业

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[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证

[判断题]《铁路旅客运输规程》规定动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输规程》动车组定义：指（）在200公里及以上的列车。
A.运行速度
B.行驶速度
C.运行
D.速度

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
A.予以指责
B.予以制止
C.进行宣传
D.及时劝阻，并由公安机关依法查处

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
A.行李
B.行包
C.邮件
D.行包、邮件

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