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[单项选择]EPOS的消费业务不包括以下哪项（）。
A. 消费
B. 预授权
C. 消费撤销
D. 退货
[单项选择]旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）
A. 单项委托
B. 计划调派
C. 旅游咨询
D. 选择性旅游
[单项选择]天翼云主机不包括以下哪种服务（）。
A. 弹性存储服务
B. 专属云服务
C. 数据库服务
D. API服务
[单项选择]平安校园视频监控业务的合作模式不包括以下哪项（）
A. 校园投资建设
B. 政府投资建设
C. 联通建设、政府租用
D. 租用联通业务平
[单项选择]客户可申请的企业网银用户维护业务不包括以下哪一项（）
A. 操作员管理
B. 证书管理
C. 账户交易限额管理
D. 审核流程设置
[单项选择]世界各国户政管理都具有的业务中，不包括以下哪项（）
A. 编写住房门牌
B. 身份证件管理
C. 住户人口档案资料管理
D. 暂住人口管理
[单项选择]企业网银维护业务中，网银功能管理不包括以下哪一项（）
A. 查询
B. 资金交易发起
C. 审核
D. 删除企业网银账户
[单项选择]“同一账户”无需报告的业务不包括以下哪种情况。（）
A. 定期存款到期后，不直接提取或划转，而是本金或者本金加全部或部分利息续存入该客户在本金融机构开立的同一户名的一个定期账户里
B. 活期存款的本金或者本金加全部或部分利息转为该客户在本金融机构开立的同一户名下的一个账户里的定期存款
C. 定期存款的本金或者本金加全部或部分利息转为该客户在本金融机构开立的同一名下的一个账户里的活期存款
D. 定期存款到期提取，将本金或者本金加部分利息存入该客户在本金融机构开立的同一户名的一个定期账户里
[单项选择]电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项（）
A. 临时挂失
B. 查询余额
C. 查询当日明细
D. 业务咨询
[单项选择]业务条线部门的操作风险管理职责不包括以下哪一项（）。
A. 推动本条线的操作风险管理实施
B. 指导支行进行实施
C. 管理控制本条线所面临的风险
D. 制定操作风险管理制度
[单项选择]企业网银维护业务中，企业网银账户管理不包括以下哪一项（）
A. 增加企业网银的账户
B. 修改企业网银的账户
C. 删除企业网银的账户
D. 冻结企业网银的账户
[单项选择]风险业务参数手工补录平台需补录信息不包括以下哪一项（）。
A. 客户信息
B. 授信合同信息
C. 财务报表信息
D. 风险缓释信息
[单项选择]企业网银用户维护业务中，操作员信息维护不包括以下哪一项（）
A. 配置操作员的审核级别
B. 配置操作员的可用功能（角色）
C. 配置操作员的权限账户
D. 配置账户的交易限额
[单项选择]商业银行资产业务经营管理必须遵循的原则不包括以下哪项原则：（）
A. 安全性
B. 流动性
C. 效益性
D. 稳定性
[单项选择]客户经理服务标准中的三处理不包括以下哪条（）。
A. 处理每日例行工作
B. 处理临时交办工作
C. 处理服务信息记录
D. 处理客户投诉
[单项选择]客户经理服务标准中的三访不包括以下哪条（）。
A. 适时电话回访
B. 生日短信关怀
C. 预约客户走访、
D. 及时接待来访
[单项选择]客户经理服务标准中的三定不包括以下哪条（）。
A. 定服务对象
B. 定服务方式
C. 定服务时间
D. 定服务内容
[单项选择]客户经理服务标准中的三查不包括以下哪条（）。
A. 查客户异动
B. 查关键时刻
C. 查工作计划
D. 查客户资料
[单项选择]客户经理服务标准中的三上门不包括以下哪条（）。
A. 上门办理业务
B. 上门演示新业务
C. 上门赠送宣传资料
D. 上门收缴话费
