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[单项选择]由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程称为（ ）。
A. 绩效管理
B. 绩效辅导
C. 绩效考核
D. 绩效计划
[单项选择]能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是（ ）。
A. 绩效监控
B. 绩效评价面谈
C. 自我反馈
D. 360度绩效反馈
[多项选择]绩效反馈面谈的内容主要包括（ ）。
A. 把重点放在解决问题上
B. 商讨来年的工作目标
C. 探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划
D. 鼓励员工积极参与到反馈过程中
E. 就绩效现状达成一致
[多项选择]对于绩效反馈面谈的描述正确的是（ ）
A. 是管理者与员工双方沟通的过程
B. 管理者将考核意见向员工传达的一个过程
C. 是绩效考核之后不可或缺的一步
D. 每时每刻都在发生作用
[多项选择]绩效反馈面谈需要达到的目的有（ ）。
A. 根据绩效，对员工进行奖惩
B. 向员工传递组织远景目标
C. 弄清员工绩效不合格的原因
D. 向员工反馈绩效考核的结果
E. 为下一个绩效周期工作的展开做好准备
[单项选择]以下属于绩效反馈基本要素的有（）。
A. 科学性
B. 有效性
C. 永久性
D. 真实性
[多项选择]有效的绩效反馈面谈的作用体现在（）。
A. 帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题
B. 它能够使员工客观的了解自己工作中的不足，有利于改善绩效
C. 可以通过主管人员和员工的真实沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力
D. 它为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
E. 随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
[单项选择]关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（ ）。
A. 绩效面谈含糊笼统，维护员工自尊
B. 绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C. 绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D. 绩效面谈中应避免对立和冲突
[多项选择]在绩效反馈面谈中需要注意的事项有（）。
A. 采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪
B. 把重点放在解决问题上
C. 分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心
D. 鼓励员工积极参与到反馈过程中
E. 以对方为中心及同情的态度
[单项选择]关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（）。
A. 绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
B. 绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C. 绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D. 绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
[单项选择]关于绩效反馈面淡的说法，错误的是（ ）。
A. 绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化
B. 绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C. 绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D. 绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
[多项选择]下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是（ ）。
A. 准备面谈提纲
B. 选择合适的时间和地点
C. 分析绩效差距的症结所在
D. 注意绩效反馈面谈的原则与技巧
E. 协商解决办法
[填空题]在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。
[单项选择]下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（）
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
[单项选择]下面哪一项不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求（）。
A. 针对性
B. 有效性
C. 道德性
D. 及时性
