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发布时间:2024-06-09 00:51:46

[判断题]组合服务流程改革项目中的信息共享仅支持同一购物车中交易信息的共享,而逐笔操作时,交易间信息不共享。因此逐笔处理客户业务时,联网核查信息不能共享。
A.正确
B.错误

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[判断题]组合服务流程改革项目中的信息共享仅支持同一购物车中交易信息的共享,而逐笔操作时,交易间信息不共享。因此逐笔处理客户业务时,联网核查信息不能共享。
A.正确
B.错误
[多选题]购物车支持的业务组合方式()
A.单终端
B.终端+终端
C.终端+业务
D.业务+业务
E.以上都不是
[多选题]组合服务流程中,如果多笔业务涉及的多位客户同时到场,同时都办理业务的场景下柜员业务处理方式,正确的有( )。
A.A.可按客户分开处理
B.B.通过同一购物车办理
C.C.在使用同一购物车办理多位客户的多笔业务时,一张凭证上应有两个或多个业务主办人签字
D.D.在使用同一购物车办理多位客户的多笔业务时,一张凭证上只能有一个业务主办人签字,其中一客户业务中要录入其他客户信息作为代理人处理
[单选题]组合模式下,同一购物车内,配款模式选择只在首笔现金交易放入购物车时提示( ),柜员选定后,后续涉及现金交易均按此模式进行配款处理。
A.A.多次
B.B.两次
C.C.一次
[多选题]中国联通自有营业厅购物车分期支持办理业务的组合方式有:
A.单终端
B.终端+终端
C.终端+业务
D.业务+业务
[单选题]网上购物的一般流程是:进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-(    )-订单生成-订单跟踪
A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款
[判断题] 切换流程应按流程切换作业指导书进行,具有高,低压衔接部位的流程,操作时必须先导通高压部位,后导通低压部位。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )油罐收油作业过程中换罐操作时,流程的切换应作到先开后关,确保流程畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]组合模式下,同一购物车内同一客户同一介质的密码不共享。
A.正确
B.错误
[单选题](单选题)—( )—IBP盘对隧道通风进行紧急操作时操做流程错的是( )。
A.将IBP盘综合区打到有效位
B.将隧道紧急通风区打到手动位
C.按下对应控制按钮
D.到现场确认相关设备是否启动"
[判断题]倒流程操作时,必须确认现场与中控一致。
A.正确
B.错误

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