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[单选题]全面质量活动小组（QC小组）的主要目的是（）。
A.提高销售额
B.降低生产成本
C.提高人员素质
D.增加技术含量
[判断题]质量管理小组简称为QC小组。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]质量管理小组简称QC小组或QCC，是推行全面质量管理非常重要的一种（ ）和（ ）。
[多选题]质量管理QC小组目标设定应与小组活动课题相一致，并满足（ ）要求。
A.目标数量不宜多
B.目标可测量、可检查
C.目标具有挑战性
D.国内外同行业先进水平
[判断题]QC小组是群众性活动，也是组织的自主行为，推进QC小组活动持久、有效、健康地发展，是组织领导和有关部门的职责。
A.正确
B.错误
[简答题]BF010 PDCA循环是QC质量小组活动规律中的4个阶段:协调、控制、处理、论证。
[单选题]QC小组活动起源于( )。
A.日本
B.美国
C.中国
D.韩国
[单选题]为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，QC小组应长期坚持不懈地开展质量改进和创新活动，属于QC小组活动遵循的（ ）基本原则。
A.全员参与
B.持续改进
C.遵循PDCA循环
D.基于客观事实
[判断题]QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。( )
A.正确
B.错误
[多选题]QC小组活动的特点是( )
A.自主性
B.全局性
C.娱乐性
D.群众性
E.科学性
[多选题]QC小组活动的特点有( )。
A.高度的民主性
B.严密的科学性
C.广泛的群众性
D.明显的自主性
E.清晰的目标性
[单选题]QC小组活动成果发表的作用是( )。
A.联谊交流，相互启发，共同提高
B.展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用
C.鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要
D.A+B+C
[单选题]企业推行全面质量管理欲取得成效，首先要提高＿。
A.人员的素质
B.企业的形象
C.工艺水平
[判断题]【31208】QC小组活动遵循着一种科学的活动程序，这个科学的活动程序就是PDCA循环，即计划、实施、检查、处理四个阶段。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]QC 小组活动常用的统计工具不包括 ( ) 。
A. 因果图
B.折线图
C.关联图
D.系统图
[多选题]QC小组活动取得的成果可以分为两类( )
A. 问题解决型
B.有形成果
C. 创新型
D.无形成果
[单选题]QC小组活动选题中常用的统计工具是 。( )
A.因果图
B.关联图
C.头脑风暴法
D.控制图
