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[多选题]客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（）
A.A-对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
B.B-对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定
C.C-用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户
D.D-对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意
[单选题]工作班人员应具有较强的安全意识、相应的安全技能及必要的()。
A.操作技能
B.技术技能
C.工作技能
D.作业技能
[多选题]工作班人员应具有较强的安全意识、相应的安全技能及必要的作业技能；清楚并掌握（ ）。
A.工作任务和内容
B.工作地点
C.危险点
D.存在的安全风险及应采取的控制措施
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,工作班人员应具有较强的安全意识、相应的安全技能及必要的作业技能;清楚并掌握工作任务和( )及应采取的控制措施。
A.内容
B.工作地点
C.危险点
D.存在的安全风险
[判断题]装维上门装移机应安装用户指定的装机地点、按照装维施工规范，负责完成终端到信息点之间线缆的布放和连接，根据用户要求调通相应数量的信息点。
A.正确
B.错误
[判断题]装维服务标准化就是客户明晰装维基本服务界面，形成理性的期望。
A.正确
B.错误
[填空题]智能组网下单后进入装维系统查询路径:陕西移动装维调度系统—装机调度—工单管理—( )—工单查询( )。
[判断题]银行从业人员应树立保密观念，增强保密意识，严格遵守保密法规，自觉履行保密责任。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和
服务规范的培训
A.A-省公司人力资源部
B.B-地（市）分公司网运部
C.C-省公司网运部
D. D-集团公司人力资源部
[多选题]以下不属于装维人员必须配备的仪表工具有（）
A.A-OTDR
B.B-光纤识别器
C.C-光纤端面检测器
D.D-光纤清洁器具
[判断题]装维入户服务应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装，佩戴胸卡或身份识别标志。
A.正确
B.错误
[判断题]在岗人员应具备较强合规意识和履职能力，满足岗位制约要求。
A.正确
B.错误
