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[单项选择]一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A. 产业和市场
B. 分销渠道
C. 目标和战略
D. 利润
[单项选择]商务谈判的在线信息可从以下方面获悉（）
A. 标的物价格
B. 谈判技巧的实施
C. 谈判手的风格
D. 财务状况
[多项选择]准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（）。
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
[多项选择]建筑施工企业刑事风险可从以下方面进行防范（）。
A. 严格按技术要求、标准施工
B. 建立、健全安全生产责任制度
C. 市场竞争中，规范经营、遵章守法
D. 加强对农民工的技能培训
E. 加强对转分包单位的管控
[多项选择]网络设计通常包括以下方面（）
A. 广域网设计
B. 局域网设计
C. 路由特性设计
D. 子网规划
[多项选择]利润质量可从以下（）方面来考察。
A. 投入产出比率
B. 利润来源的稳定可靠性
C. 时间性
D. 现金保障能力
E. 利润数量的多少
[单项选择]可从以下方面判断危险物品可能出现问题，其中描述错误的是（）
A. 不正常的响声
B. 发出难闻的气味
C. 出现火或者烟雾
D. 旅客抱怨不舒服
[多项选择]公共关系活动通常从以下几方面分析（）
A. 自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动
B. 兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动
C. 单一的公共关系活动和系列的公共关系活动
D. 良好的公共关系活动和不良的公共关系活动
[单项选择]销售人员的工作时间通常用于以下哪个方面（）
A. 娱乐
B. 参加社会活动
C. 等候
D. 睡觉
[单项选择]家庭咨询通常针对以下哪方面的内容（）。
A. 家庭生活问题
B. 严重的家庭功能障碍
C. 婚姻咨询
D. 家庭遗传学咨询
E. 以上均是
[多项选择]对设备的维修性可从以下（）几方面衡量。
A. 结构复杂
B. 设备的技术图纸、资料齐全
C. 结构设计合理
D. 状态监测与故障诊断能力
E. 标准化、组合化原则
[单项选择]「通常购买者会上网比较各直接竞争者产品的价格，因此企业可以上网搜寻竞争者的价格资料，并进行定价」是下列哪一种定价策略？（）
A. 搭售（bundling）策略
B. 差别定价策略
C. 流行水平定价策略
D. 购买者需求定价策略
[多项选择]可从以下哪些方面实现对劳动合同履行风险的控制（）。
A. 工资
B. 员工离职
C. 加班和休息休假制度
D. 关键岗位劳动合同履行方案
E. 商业秘密泄露
[多项选择]服务营销人员可从以下几个方面减少顾客成本（）。
A. 减少服务购买、传递和消费过程中消耗的时间
B. 增加服务购买、传递和消费过程中消耗的时间
C. 最大程度降低客户在获取服务过程中的脑力支出和心理压力
D. 把可能令客户不愉快的感官经历减少到最低
[多项选择]劳动标准制订程序的合理性可从以下几方面来衡量（）。
A. 劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制订劳动标准，采用“自上而下”的方式
B. 劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制订劳动标准，采用“自下而上”的方式
C. 制订劳动标准过程中要注意得到基层员工的支持
D. 制订劳动标准过程中要注意得到高层员工的支持
E. 劳动标准的制订程序要符合客观实际
[多项选择]竞争者分析需要考虑以下要素（）
A. 竞争者目标
B. 竞争者现行战略
C. 竞争者能力
D. 竞争者的管理者
