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[填空题]现代市场营销学强调企业必须以（）作为市场经营活动的中心和出发点。
[单项选择]与现代消费者强调个性需求相适应的企业文化是（）。
A. “大规模”文化
B. “一对一”文化
C. “大客户”文化
D. “以企业为中心”的文化
[判断题]在卖方市场上，消费者和用户主宰市场，企业必须重视他们的意见。
[填空题]现代消费者需求具有明显的（）特征，因此需要餐饮企业明确自己的目标市场。
[单项选择]企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（），已成为现代企业市场竞争的新焦点。
A. 售前服务
B. 销售服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[判断题]了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。
[单项选择]九变篇强调企业必须重视何种管理？（）
A. 风险管理
B. 财务管理
C. 成本管理
D. 人力资源管理
[多项选择]现代市场营销要求电信企业必须与（）进行广泛、迅速、连续的信息沟通活动。
A. 顾客
B. 供应商
C. 金融机构
D. 政府
E. 社会公众
[单项选择]不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。
A. 概念营销
B. 全程营销
C. 捆绑营销
D. 客户营销
[单项选择]某一企业按照年龄把消费者市场划分老年市场、中青年市场和少年儿童市场，它所采取的市场细分变量属于（）
A. 心理细分
B. 人口细分
C. 行为细分
D. 地理细分
[单项选择]（）就是企业按照人口变量来细分消费者市场。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[判断题]产品定位是企业对目标消费者的选择进行思考，而市场定位是企业对用什么样的产品来满足目标消费者的需求进行的思考。
[单项选择]在普通内衣市场上，消费者需求及对企业营销策略反应相似，该市场为（）。
A. 同质性市场
B. 异质性市场
C. 消费者市场
D. 目标市场
[判断题]消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。
[判断题]市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
