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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满1年。
A.A、满10年
B.、满5年|
C.C、满8年
D.D、满2年
[单选题]《行规》铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。车站值班员按照列车调度员的指示处理并通知（ ）。
A.列车长
B.公安人员
C.车辆人员
D.列车工作人员
[判断题]《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车加挂军用自备客车时由客运值班员（无客运值班员时为车站值班员或助理值班员）与司机办理军用票据交接。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。
A.正确
B.错误
[单选题]广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A.A、半年
B.B、一年
C.C、二年
D.D、三年
[单选题]从事列车乘务工作满（）可以从事广播员（含兼职）工种。
A.A、半年
B.B、一年
C.C、二年
[多选题]关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），为确保动车组服务质量，动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导，并纳入动车组服务质量一体化考核，各客运段须（ ）。
A.制定相应质量标准
B.制定相应作业流程
C.制定相应细化考核办法
D.报路局备案
[填空题]高速铁路车站（线路所）往相邻普速铁路车站（线路所）发车，在CTC/TDCS系统已自动发送发车预告后变更发车计划时，列车调度员（转为车站控制时为车站值班员）应与相邻普速铁路车站值班员人工办理<--NRC-->。
[单选题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车（有线）调度电话准许列车调度员、机车（动车组）调度员、车辆调度员、机务段（客运段）调度员（值班员）、客运调度员、车站值班员（车站调度员）、供电（电力）调度员、电力牵引变电所值班人员、道口看守员加入通话，根据需要允许动车组随车机械师（简称随车机械师）、车辆乘务员、机车（动车组）司机、（ ）、自轮运转特种设备司机、救援列车主任和施工负责人及巡守人员利用区间通信设施加入通话。
A.列车员
B.队长
C.列车长
D.副队长
[填空题]布置助理值班员发车作业时，遇助理值班员不在助理值班员室内，车站值班员应使用列车无线调度通信设备通知助理值班员发车：“( )”。
[判断题]铁路工作人员发现车顶有扒乘人员时，立即向车站值班员汇报，由车站值班员向列车调度员汇报 ，并立即通知司机停车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，( )应通知司机，司机控制动车组列车限速160 km/h运行并报告列车调度员（车站值班员），车站值班员报告列车调度员。
A.列车长或随车机械师
B.列车长
C.随车机械师
D.列车工作人员
[填空题]高速铁路区段，电务人员登记或销记轨道电路分路不良区段时，车站值班员与列车调度员应<--NRC-->，列车调度员（车站值班员）应按照轨道电路分路不良相关规定办理。
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》集体行走两列纵队，步调一致，列车长在队列（ ）行走。
A.前部
B.中部
C.尾部
D.侧面
[判断题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组列车值班员和广播员由列车员兼任（单班乘务组列车值班员除外）。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，列车调度电话根据需要允许动车组随车机械师（简称随车机械师）、车辆乘务员、客运调度员、（ ）、牵引配电所值班员、客运值班员、救援列车主任和施工负责人及巡守人员加入通话。
A.列车长
B.列车员
C.客运员
D.扳道员
[填空题]铁路工作人员发现车顶有扒乘人员时，立即向车站值班员汇报，由车站值班员向列车调度员汇报。 如不影响安全时，列车可以运行至( )停车处理。
[填空题]有线调度通信系统设备发生故障，造成列车调度员与车站值班员间、相邻车站值班员间不能通话时，应使用铁路自动电话或( )进行通话、办理有关行车手续。
