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发布时间:2023-10-23 12:52:47

[单项选择]服务全过程不包括()
A. 售前服务
B. 顾客调查
C. 售中服务
D. 售后服务

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[单项选择]艺术活动的全过程不包括()
A. 艺术创造
B. 艺术作品
C. 艺术接受
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[单项选择]测验全过程的标准化不包括()
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[单项选择]病案质量全过程管理的实施中不包括()。
A. 流程设计
B. 教育、培训
C. 质量监控
D. 可持续改进
E. 程序化管理
[单项选择]工程结算范围不包括工程建设全过程中的()等。
A. 动态费用
B. 安装工程费
C. 设备购置费
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[单项选择]质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括()
A. 事前控制
B. 事后控制
C. 事中控制
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[单项选择]价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、()、订单—付款过程、顾客服务全过程。
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[单项选择]为了保证注射液配伍组合后输注全过程中的有效性和安全性,所采取的措施不包括()
A. 注射液配伍组合后应进行灯检
B. 在滴注过程中要巡回观察配伍组合瓶内是否产生迟发型可见配伍反应
C. 注射液配伍后应尽快应用
D. 注射液配伍稳定性试验必须按照临床组合浓度进行
E. 注射液配伍操作应在洁净空气1万级环境条件下进行
[判断题]蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后期服务的全过程。
[单项选择]《中药材生产质量管理规范>(试行)控制影响药材质量的各种因素、规范药材生产的全过程,但不包括()
A. 种子选育
B. 良种繁殖
C. 产地水质质量
D. 产地土壤标准
E. 饮片炮制加工
[单项选择]质量督导人员对职业技能鉴定活动的考试现场和工作现场的质量进行全过程的监督检查,不包括()环节。
A. 考前
B. 考中
C. 考后
D. 点评
[名词解释]全过程管理
[单项选择]()服务是指产品在售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。
A. 文明
B. 优质
C. 绿色
D. 微笑
[判断题]标准化测验是指测验全过程的标准化。测验全过程包括试卷编制过程、施测过程、评分记分过程、分数合成与分数解释过程,每一个过程都有严格规定和要求。
[单项选择]对辖区内居住的孕产妇开展全过程健康管理服务,一般至少需要()次产前检查。
A. ≥2次
B. ≥3次
C. ≥4次
D. ≥5次
E. ≥8次
[名词解释]全过程质量管理
[名词解释]设备全过程管理
[单项选择]船舶港口服务不包括()
A. 为船舶提供岸电
B. 港口机械维修业务
C. 围油栏供应服务
D. 船舶污染物接收

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