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[判断题]礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行表象。
[单项选择]礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。
A. 行为
B. 语言
C. 言行
D. 道德
[多项选择]公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以（），最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。
A. 沟通思想
B. 联络感情
C. 促进了解
D. 达成共识
E. 构造和谐环境
[单项选择]礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示（）的行为规范与准则。
A. 敬意和友好
B. 尊敬和礼让
C. 尊重和谦让
[单项选择]谈判人员在相互交往过程中，经常会互相馈赠礼品，以期表示友好和联络感情，这被西方谈判专家称之为（）。
A. 开诚布公策略
B. 留有余地策略
C. 润滑策略
D. 先苦后甜策略
[判断题]月饼是人们相互馈赠表示友好情意的中秋传统节日食物。
[单项选择]民族团结是指民族之间社会生活和交往和睦、友好、协调和（）
A. 联合
B. 结帮
C. 联姻
D. 互助
[单项选择]为了使自己的交往行为引起交往对象的良好反应，引发积极的交往行为，在人际交往中应遵循一定的原则。下列体现了人际交往中互助原则的是（）。
A. 精诚所至，金石为开
B. 静坐常思己过，闲谈莫论人非
C. 爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之
D. 一人有难，众人相帮；一方有难，八方支援
[简答题]依法规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织的接触、交往行为，严禁司法人员做什么？
[多项选择]礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在（）等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。
A. 仪容
B. 仪表
C. 仪态
D. 仪式
E. 言谈举止
[判断题]社会交往是指在一定的社会关系背景下，人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程。
[多项选择]工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有（）。
A. 可以用地方方言来介绍
B. 自我介绍
C. 用普通话来介绍
D. 通过中介者的介绍
[判断题]在儿童交往中，受欢迎的儿童往往具有外向、友好的人格特征，在活动中没有明显的攻击性行为。
[单项选择]交往对象彼此之间进入了角色性接触和交往的阶段是（）
A. 注意阶段
B. 融合阶段
C. 吸引阶段
D. 依附阶段
[单项选择]由于政治、经济、文化、外交、军事等方面的交往或联系而发生的以货币表示债权债务的清偿行为或资金转移行为称为（）
A. 国际结算
B. 国际清算
C. 国际清偿
D. 国际支付
[单项选择]群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为，一般认为，若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时，应当采取的最合适的解决冲突的方法是（）
A. 妥协型，要求冲突双方各自检讨自己，各做一定的让步
B. 体谅型，忍让为怀，息事宁人，单方面做出让步
C. 回避型，淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
D. 合作型，满足双方利益，强调建设型和双赢的处理方法
[单项选择]铁路运输（）可促进国际友好交往。
A. 安全
B. 效益
C. 质量
