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发布时间:2023-11-16 22:41:43

[多项选择]服务接触中的三元组合是指()
A. 服务组织
B. 与顾客接触的员工
C. 顾客
D. 管理层

更多"服务接触中的三元组合是指()"的相关试题:

[多项选择]三元催化器中的“三元”指的是()
A. 一氧化碳
B. 碳氢化物
C. 二氧化碳
D. 氮氧化物
[简答题]三元种植结构中的"三元"是指哪三种作物?
[单项选择]服务营销组合中的人,是指()
A. 顾客
B. 营销人员
C. 服务人员
D. 服务人员和顾客
[判断题]市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。
[单项选择]1899年,陈衍提出“诗莫盛于三元”之说。其所谓“三元”是指()
A. 开元、元和、元祐
B. 元祐、元和、元嘉
C. 元和、元祐、元嘉
D. 元祐、开元、元嘉
[单项选择]三元催化转化器是汽车减少排污、提升环保性能的重要元件,其中“三元”是指:()
A. 只是常规名称,无特殊含义
B. CO、HC、NOX这三种主要污染物
C. CO2、H2O、N2这三种氧化还原反应后的产物
D. 铂、铑、钯这三种稀有金属
[判断题]中接触性服务是指顾客只是部分地或在局部时间内参与活动提供的服务。
[填空题]服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程,这个过程是一个特定的()和()。
[单项选择]()服务是指客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型。
A. 高接触性
B. 中接触性
C. 低接触性
D. 个性化
[多项选择]所谓套利组合组合,是指满足()条件的证券组合。
A. 组合中各种证券的权数和为0
B. 组合中因素灵敏度系数为0
C. 组合具有正的期望收益率
D. 组合中的期望收益率方差为0
[名词解释]服务营销组合
[多项选择]禽流感流行病学接触史是指()
A. 发病前1周内曾到过疫点
B. 有病死禽接触史
C. 与被感染的禽或其分泌物、排泄物等有密切接触
D. 与禽流感病人有密切接触
E. 实验室从事有关禽流感病毒研究
[简答题]台湾至今还保留着许多的传统风俗,对“三元”大节一般很重视,请问“三元”节指的是农历哪三个节日?都有什么样的说法?
[单项选择]市场竞销组合策略指的是()的组合。
A. 产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
B. 产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
C. 产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
D. 产品策略、价格策略,促销策略、分销策略
[单项选择]欧姆接触是指()的金属-半导体接触。
A. Wms=0
B. Wms<0
C. Wms>0
D. 阻值较小并且有对称而线性的伏-安特性
[简答题]为什么用手指背面接触停电体,而不用手指正面去接触?
[单项选择]服务接触方式包括()、电话接触和面对面接触
A. 远程接触
B. 网络接触
C. 互动
D. 邮件接触
[单项选择]面积组合是指检波器布设在一个面内,有十字形组合、矩形组合,圆形组合、放射状组合,通常()较多。
A. 十字形组合
B. 圆形组合
C. 放射状组合
D. 矩形组合

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