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[判断题]线路公里标一般以线路起点车站的旅客站房中心处为零公里算起,在整公里处注明里程。( )
A.正确
B.错误
[判断题](47091)( )线路公里标一般以线路起点车站的旅客站房中心处为零公里算起。在整公里处注明里程。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,()可不面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.候车室客运员
B.封闭式问讯处工作人员
C.客运值班员
D.站台客运员
[判断题]旅客站合高度为1250m,位于到发线一侧,站台边缘至线路中心线距离为1750m,站台安全标线与站台边缘距离为1000mm。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客问讯时,面向旅客站立,( )。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
[判断题](51127)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客问话时应面向旅客站立回答。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客问讯时,客运人员应一律面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]电压为 220V 的线路一般称为低压配电线路;电压为 380V 的线路一般称为中压配电线路。( )
A.正确
B.错误
[填空题]旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答___ ,解释耐心。