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[单选题]客服中心岗无乘客事务时，需要巡视（）等服务设施，发现问题及时整改或保修
A.客服中心附近 AFC 设备、PIS、导向、贴纸、 环境卫生
B.客服中心附近立岗
C.客服中心附近立岗，AFC设备、 环境卫生巡视
D.客服中心附近立岗、巡视闸机、AFC 设备、环境卫生等
[单选题]客服中心岗无乘客事务时，需要巡视（）等服务设施，发现问题及时整改或报修
A.客服中心附近AFC设备、PIS、导向、贴纸、环境卫生
B.客服中心附近立岗
C.客服中心附近立岗，AFC设备、环境卫生巡视
D.客服中心附近立岗、巡视闸机、AFC设备、环境卫生等
[填空题]客服中心岗兼负厅巡岗时，在没有乘客票务处理的情况下，必须进行巡视，不得连续在客服中心停留（ ）。
[多选题]客服中心岗若5分钟以上没有乘客到客服中心办理业务时，客服中心岗须在本客服中心旁
的( )或( )处巡视。
A.进站安检
B.出站闸机
C.通道
D.边门
[判断题]为降低车站客服中心现金保管风险，值班站长应根据客服中心岗的票款收入情况向客服中心岗预收票款。( )
A.正确
B.错误
[填空题]为降低车站客服中心现金保管风险，客运值班员应根据客服中心岗的票款收入情况向客服中心岗（ ）。
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。 运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接， 运营结束后交还客运值班员保管， 期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接。
A.正确
B.错误
[填空题]夜班客服中心岗次日（ ）到位对应客服中心开窗服务。
[判断题]客服中心岗首班配发的发票，在末班结束后不进行回收，由客服做好交接并在《客服中心岗交接班本》上记录。
A.正确
B.错误
