更多"[多选题]客服中心岗若5分钟以上没有乘客到客服中心办理业务时，客服中心"的相关试题:
[单选题]担任票亭兼巡视岗时，若()分钟以上没有乘客到智能客服中心办理业务，须到站厅/站台巡视。
A.2
B.3
C.5
D.10
[判断题]乘客到客服中心办理泉城通退卡，客服中心岗回收乘客票卡并查看票面完好后，将票卡押金及卡内余额退还乘客，即可完成退卡操作。
A.正确
B.错误
[判断题]通过集团公司客服中心12306办理团体票业务时，对6人及以上乘车日期、车次、发到站相同的旅客，均可按团体票办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级及以上医院就诊，使用医保类用药。( )
A.正确
B.错误
[简答题]遇到两位以上客户办理业务时如何处理？遇到不能办理的业务时如何处理？
[填空题]乘客要求车站派人陪同去医院的，如果乘客有人陪同，车站原则上不派人员陪同乘客到医院，只将乘客送出(____)即可，所发生费用由乘客自行承担。
[单选题]车站自动售票机大面积故障时，由( )决定发售预赋值单程票，需广播通知乘客到客服中心购票。
A.站长
B.站长助理
C.值班站长
D.客运值班员
[单选题]乘客要求车站派人陪同去医院的，如果乘客有人陪同，车站原则上(____)陪同乘客到医院，
A.可以陪同
B.视情况陪同
C.不派人员
D.派保安陪同
[填空题]储值卡出站闸机扣费异常，乘客在付费区，为乘客发售（ ），建议乘客到一应黔行办理点咨询处理车票问题。
[判断题]手机银行未登录用户通过大客服办理业务时不须人脸识别。
A.正确
B.错误
[单选题]行业金融机构在办理业务时发现假币，应当至少由（）名以上业务人员进行收缴。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4。
[单选题]金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构（ ）以上业务人员当面予以收缴。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
[单选题]银行业金融机构在办理业务时发现假币，应当至少由()名以上业务人员进行 收缴。
A.1;
B.2;
C. 3;
D. 40
[填空题]节假日增配的款项须在节后（ ）内返还；财务日常配发的硬币须在本使用周期后的下一周周日前返还。
