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[单项选择]当团体成员之间在沟通上产生矛盾，或者个别成员出现不遵守团体规范行为时，团体领导者要协助调解这些冲突、矛盾与纷争，以利于团体的良性发展，这就是团体领导者应扮演的角色之一的（）。
A. 教育者
B. 朋友
C. 治疗师
D. 调解员
[单项选择]社会工作者与团体成员，以及团体成员之间的信息交换过程是（）。
A. 沟通
B. 互动
C. 控制
D. 参与
[多项选择]为了降低团体成员的社会懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）
A. 适当增加团体的人数
B. 使成员感到自己的工作对团体的重要性
C. 用团体非正式规范约束成员
D. 控制团体的规模
E. 使个体的贡献可以被衡量
[填空题]初学者应以团体成员的身份参加一些团体，体验团体发展过程中成员的感受和经验，观察其他领导者带领团体的（）。
[判断题]团体咨询过程中团体成员的投入程度要自愿。
[单项选择]团体成员不固定，不断更迭，新成员有兴趣可以随时加入团体是（）
A. 结构式团体
B. 非结构式团体
C. 开放式团体
D. 封闭式团体
[单项选择]信息在团体成员之间依次传递．没有一个中心人物。信息传递的速度较慢，准确性低，没有什么领导者，团体成员的满意感较高，但不易形成稳定的组织。这属于正式信息沟通网络中的（）。
A. 链式信息沟通网络
B. 轮式信息沟通网络
C. Y式信息沟通网络
D. 圆圈式信息沟通网络
[多项选择]依据据团体成员的特征，可把团体分为（）
A. 结构式团体和非结构式团体
B. 开放式团体和封闭式团体
C. 同质团体
D. 异质团体
[简答题]在团体创始阶段成员会有许多的担心和疑惑，很矛盾。团体成员的早期的这些特殊感受和情绪感受对于团体形成至关重要。为了形成安全的团体氛围，团体成员需要发挥哪些功能？
[单项选择]团体开始时，团体成员都不了解团体要做什么，他们能够做什么，哪些行为是团体不允许的，这一描述体现了团体创始阶段的特征是（）
A. 成员有不确定的态度
B. 成员有多种情绪体验
C. 团队结构松散
D. 人际沟通表面化
[简答题]为了形成安全的团体氛围，团体成员需要发挥哪些功能？
[单项选择]团体初创阶段团体成员最重要的心理需求是（）。
A. 获得安全感
B. 获得满足感
C. 获得技术
D. 获得情感的支持
[简答题]非正式团体所能满足团体成员的心理需求包括什么？
