更多"一位美国游客在上海旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导"的相关试题:
[单项选择]一位美国游客和一位法国游客在中国杭州旅游时因购买旅游纪念品发生争议。现该美国游客向中国杭州某法院起诉，下列关于民事诉讼法适用的表述哪一个是正确的（）。
A. 应适用中国民事诉讼法
B. 应适用美国民事诉讼法
C. 应适用法国民事诉讼法
D. 应适用双方当事人选择的民事诉讼法，既可能是中国民事诉讼法，也可能是外国民事诉讼法
[单项选择]美国人比较看中个人的独立性。受人照顾往往被视为弱者。一位美国同事感冒了，中国同事表示关心,应该对他说（）。
A. Goandseethedoctor
B. Drinkmorewater
C. TakecareofyourselF.Ihopeyou’llbebettersoon.
D. Didyoutakeanypills？
[单项选择]带团时，当一位外国游客的言行有损我国国格时，导游人员应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这点体现了（）的导游职业道德。
A. 自尊自强
B. 敬业爱岗
C. 不卑不亢
D. 意志坚定
[简答题]有一位美国游客，因家人去世要求马上离团回国，导游员应如何处理？
[单项选择]某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚，提出带其在华的亲戚随团游览，导游人员应首先（）
A. 婉言谢绝
B. 表示同意
C. 向旅行社领导汇报
D. 征求领队和团里其他游客的意见
[单项选择]一位用户向技术人员反馈说，如果同时打开一个以上的应用程序，系统处理速度往往会减慢。技术人员应建议首先升级以下哪个组件？（）
A. CPU
B. ROM
C. Motherboard
D. RAM
[判断题]当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（）
[单项选择]外国游客购买仿古艺术品或古玩，应在正规文物商店购买，同时，导游人员应提醒游客保留好发票和（）
A. 火漆印
B. 商店证明
C. 领事馆证明
D. 公安机关证明
[单项选择]外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的晚宴，导游人员应（）
A. 婉言谢绝
B. 先请示领导，批准后方可前往
C. 尽量回避
D. 可以参加，但要适度
[判断题]为了防止游客在野外观光游览时冻伤，导游人员应让游客多走动，鞋袜不要太紧。（）
[单项选择]如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（）。
A. 暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医
B. 由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
C. 全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览
D. 全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览
[简答题]由西安的林女士接待某美国旅游团，安排游客陆续进入各自的房间后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说：“让我想想明天再说吧！”请分析：地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么？
[单项选择]一位用户表示他们无法执行打印，此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题？（）
A. 检查用户的网络连接
B. 使用其他应用程序打印
C. 打印一张打印机的自测页
D. 关机然后再开启打印机
[简答题]在服务过程中引导一位客人时，服务人员应处于客人的什么位置，才是正确的。
[判断题]在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（）
[单项选择]在下列类型服务中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）
A. 规范化服务
B. 讲解服务
C. 个性化服务
D. 超常服务
[多项选择]在旅途中，游客患一般疾病时，导游人员应处理（）
A. 劝游客及早就医并多休息
B. 向游客讲清看病费用自理
C. 给患者服用导游人员的自备药
D. 关心游客的病情
[判断题]导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
[单项选择]面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（）。
A. 耐心解释
B. 请领导协助调解
C. 求同存异
D. 严正驳斥
