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[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
A. 客户的风险承受能力
B. 客户家庭成员的状况
C. 客户的资产负债状况
D. 客户的收入状况
E. 客户的基本信息
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括（）。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
E. 资金用途
[判断题]银行业从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行的义务，在严格保守客户隐私的同时，了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和扣划的国家机关，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不泄露执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。（）
[单项选择]银行业从业人员为客户提供贷款前，应当先了解客户的（）。
A. 所在区域的信用环境
B. 财务状况
C. 信用记录
D. 收入来源
E. 风险承受能力
[单项选择]下列选项中，不属于银行业从业人员邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动时应当遵循的原则的是（）。
A. 在第三方看来，这些活动属于行业惯例
B. 尽量保证让接受人因此产生对交易的义务感
C. 这些娱乐活动的价值在政策法规和所在机构允许的范围以内
D. 这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
[多选题]根据银行业从业人员职业操守中了解客户的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括_______。( )
A.客户的联系方式
B.客户子女的年龄
C.风险承受能力
D.客户近期是否有购房需求
[单项选择]当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。
A. 银行利益最大化
B. 诚实信用
C. 坦白真诚
D. 毫不隐瞒
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 向上级汇报，由上级设法解决
[多项选择]银行业从业人员邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅游等其他方面的便利时应当遵循以下（）原则。
A. 属于政策法规允许的范围以内，并且在第三方看来，这些活动属于行业惯例
B. 不会让接受人因此产生对交易的义务感
C. 不管客户提出何种要求，银行从业人员均应尽量满足
D. 这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
E. 根据行业惯例，这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内
[单项选择]对银行理财从业人员而言，客户最重要的非财务信息是（）。
A. 资产和负债
B. 收入与支出
C. 房地产升值预期
D. 客户风险厌恶系数
[多项选择]银行业从业人员面对监管者应当（）。
A. 理解并接受，积极配合监管
B. 面对监管者不合理的私人要求，银行业从业人员可以予以拒绝
C. 积极配合现场检查，不得转移、隐匿或毁损有关资料
D. 所在机构存在严重问题的，银行业从业人员中的高级管理人员还应当接受监管部门约见
E. 在非现场监管中，银行业从业人员应按监管部门要求的报送方式、内容、频率和保密级别分别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度
[单选题]银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（ ）的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。
A.诚实信用。
B.公开公正。
C.风险提示。
D.了解客户。
[单项选择]银行业从业人员不应当（）。
A. 为其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品
B. 妥善保护和使用所在机构财产
C. 举报银行违法行为
D. 擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
[判断题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户权益;不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益。
A.正确
B.错误
[单项选择]《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定，对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（）。
A. 开除
B. 通报同业
C. 解除劳动合同
D. 罚款
[单项选择]对于由于监管规定而无法满足的客户要求，银行业从业人员应当首先( )。
A. 尽全力满足
B. 向上级汇报，由上级设法解决
C. 直接拒绝
D. 耐心说明情况，取得客户的理解和谅解
