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[多项选择]PEST模型包括哪些（）。
A. 政治因素
B. 经济因素
C. 社会因素
D. 技术因素
E. 竞争因素
[多项选择]商业银行市场营销宏观环境分析中的经济环境主要包括（）。
A. 经济增长率
B. 发展周期
C. 市场现状
D. 消费模式
[判断题]制定营销方案时，要进行市场环境分析，就是分析开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
[单项选择]市场营销宏观环境分析最为重要的因素是（）。
A. 人口环境及结构
B. 政治/法律环境
C. 经济环境
D. 科学技术环境
[单项选择]知识经济属于PEST分析模型中的哪个因素（）
A. P
B. E
C. S
D. T
[多项选择]对企业外部的宏观环境进行战略分析的PEST分析方法包括的因素有（ ）。
A. 政治
B. 经济
C. 科技
D. 资源
E. 社会文化
[判断题]基本数据模型包括关系模型、层次模型、网状模型。（）
[填空题]智能呼叫处理模型包括SSF/CCF处理模型、SRF处理模型、SCF处理模型、SDF处理模型、（）等。
[多项选择]QoS提供的服务模型包括（）。
A. Best-Effort service
B. Integrated service
C. Differentiated service
D. Best service
[多项选择]常见的资产配置组合模型包括（ ）。
A. 金字塔形
B. 丁字形
C. 哑铃形
D. 纺锤形
E. 梭镖形
[多项选择]企业人力资源战略决策模型包括（ ）。
A. 扭转型战略
B. 机会战略
C. 进攻型战略
D. 防御型战略
E. 多样型战略
[简答题]什么是静态模型，静态模型计算包括哪些内容？
[多项选择]需求指向的城市经济增长模型包括（）。
A. 城市基础部门增长模型
B. 新古典城市经济增长模型
C. 凯恩斯城市经济增长模型
D. 累积因果效应城市经济增长模型
[多项选择]霍夫兰德的态度转变模型包括（）等要素。
A. 沟通信息
B. 情境
C. 信息通道
D. 反馈
[单项选择]决策模型不包括（ ）。
A. 经济理性模型
B. 无限理性模型
C. 有限理性模型
D. 社会模型
[简答题]什么是动态模型，该模型的计算包括哪些内容？
