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[简答题]为确保列车正常运营秩序,在处理各类故障/事件时,列车乘务员应做到哪些要求?
[单项选择]乘务员应主动,灵活地收集旅客哪些乘机喜好信息。()
A. 餐饮
B. 阅读
C. 座位
D. 全部都对
[单项选择]乘客下车时向乘务员说:“seeyoulater”,乘务员应回答()
A. Seeyou
B. Goodmorning
C. Welcome
D. Youtoo
[多项选择]当车辆出现以下哪些故障时,乘务员应及时向行调报告()。
A. 车载信号故障
B. 需要使用坡起
C. 车门关不上
D. 全列车门打不开
[多项选择]客舱快速失压时,乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容:()
A. 指令旅客摘下眼镜
B. 指令旅客迅速戴上氧气面罩
C. 指令已戴上氧气面罩的成年旅客协助儿童戴上氧气面罩
D. 指令旅客戴上眼镜
[判断题]第一位发现火情的乘务员应迅速将火情告诉另一名乘务员,并展开灭火行动。
[单项选择]空转时乘务员应()手柄。
A. 提
B. 回
C. 不动
D. 停机
[判断题]当机长发出“乘务员留在原位”的口令时,乘务员应留在原位听从指挥,无须实施撤离。
[单项选择]胎儿出生期间,乘务员应()。
A. 不予理会
B. 用手托住胎头,让其自然娩出
C. 用力往外拔
D. 全部都不对
[单项选择]癫痫患者抽搐发作时,乘务员应()
A. 在其口中塞大毛巾
B. 松开其安全带,移走其周围的锐利物品
C. 用力按住她/他
D. 将其移到宽敞舒适处
[单项选择]癫痫的病人发作时,乘务员应()
A. 口吐白沫
B. 全身抽搐
C. 脸色嘴唇发青
D. 全部都对