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[单项选择]在绩效考核中，绩效信息管理包括绩效信息的收集和（）
A. 检查
B. 分析
C. 检验
D. 报告
[多项选择]系统绩效考核技术由哪些方法构成（）
A. 关键绩效指标法
B. 平衡记分卡法
C. 顾客满意度法
D. 360度法
E. 自我评价法
[简答题]绩效考核中数据收集的具体原因是什么？数据收集应注意哪些问题？
[多项选择]绩效考核指标权重的设计方法包括（）
A. 工作分析法
B. 业务流程分析法
C. 对偶比较法
D. 经验判断法
E. 问卷调查法
[简答题]收费员绩效考核评分标准分为哪些考核项目？
[单项选择]（）是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围。
A. 绩效考核项目
B. 绩效考核指标
C. 绩效考核细则
D. 绩效考核目标
[简答题]关键事件法作为其他绩效考核方法的有效补充有哪些优点？
[简答题]什么是绩效考核？它与绩效管理有哪些区别？
[简答题]绩效考核中存在哪些误区，如何减少考核偏差？
[单项选择]绩效考核的客观考核方法一般只适用于（）。
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 一线从事体力劳动的员工
[多项选择]绩效考核指标的设计方法包括（）
A. 观察法
B. 工作分析法
C. 个案研究法
D. 文献研究法
E. 专题访谈法
