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[多项选择]麦格雷戈提出的“Y理论”包括下列哪几个方面的特征？（）
A. 注重创造机会
B. 发挥潜力
C. 鼓励成长
D. 提供指导
E. 控制
[单项选择]把人们的需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五个层次的是（）：
A. 弗洛伊德
B. 巴甫洛夫
C. 马斯洛
D. 罗素
[填空题]美国心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次，（）；安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。
[多项选择]马斯洛需要层次理论的主要内容有：（）、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 心理需求
D. 物质需求
[多项选择]凯恩斯提出的货币需求动机包括（）
A. 交易动机
B. 预防动机
C. 投资动机
D. 投机动机
[单项选择]组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的（）。
A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性
[单项选择]尊重原则不包括（）
A. 自主性
B. 知情同意
C. 不得限制患者对诊治方案的选择
D. 保密
E. 保护隐私
[判断题]马斯洛的需求理论中，尊重需求是最高层级的需求。（）
[判断题]管理伦理强调尊重包括所有者在内的所有相关者的利益
[单项选择]（）提出了自我不一致理论。他提出了两种自我不一致：知觉到的现实自我和理想自我之间的不一致、知觉到的现实自我和应该自我之间的不一致。
A. Higgins
B. Rogers
C. Strauman
[单项选择]提出自我论的心理学家是（）
A. 班杜拉
B. 罗杰斯
C. 马斯洛
D. 弗洛伊德
[判断题]从内容上看，自我意识包括自我认识、自我体验和自我调控。
[多项选择]自我要素的开发包括（）
A. 能力的开发
B. 素质的开发
C. 态度的开发
D. 职业资本的开发
E. 兴趣的开发
[多项选择]自我效能的来源包括（）
A. 直接经验
B. 间接经验
C. 书本知识
D. 体能训练
[单项选择]软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求（）。
A. 反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明
B. 描述了用户使用产品必须实现的软件功能
C. 定义了开发人员必须实现的软件功能
D. 描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等
[多项选择]顾客需求包括（）
A. 顾客及潜在顾客的需求（VOC.
B. 法规及安全标准需求
C. 竞争对手的顾客需求
D. 供货商的需求
