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发布时间:2023-10-05 10:15:54

[判断题]异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务,需回到原开户网点办理。

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[填空题]储户不能办理书面挂失手续,可先进行口头挂失,口头挂失有效期为()天,必须在有效期内补办书面挂失手续,否则,过期后,口头挂失无效。
[单项选择]客户挂失申请书不慎遗失的,应由客户重新填写挂失申请书,柜员手工补办挂失手续,挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样,挂失申请书记账凭证联入传票保管,原挂失申请书()作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
A. 银行留存联
B. 客户回单联
C. 记账凭证联
D. 其他联次
[单项选择]异地口头挂失有效期限为(),代理网点必须提醒客户应在期限内补办挂失手续。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 15天
[判断题]挂失的方式有:正式挂失、口头挂失、密码挂失。
[判断题]口头挂失时必须输入挂失终止日期。
[单项选择]网上账户挂失与口头挂失效力等同,但在办理网上挂失()自动失效。
A. 3天后
B. 5天后
C. 7天后
D. 10天后
[多项选择]在查实存单(折)()的情况下,柜员选择“TD74挂失”,挂失方式选择“口头挂失”处理,免收挂失手续费。
A. 确未支付
B. 质押
C. 账户资金确未支取
D. 冻结
[判断题]网上银行为个人客户提供账户挂失功能,网上挂失属口头挂失,可以自动解挂。
[单项选择]客户在柜台申请口头挂失,需查证存款确未支取或质押后方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户,并告知客户须在()天内前来办理正式挂失。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 12天
[单项选择]挂失业务按形式分为口头挂失和()两类。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 书面挂失
[判断题]圆鼎贷记卡持卡人向客户服务部门申请的电话挂失属于口头挂失,还需要到柜面申请正式挂失。
[简答题]东莞社保卡丢了如何进行口头挂失?挂失需要哪些资料?
[单项选择]新系统中重要空白凭证挂失的类型有口头挂失、()。
A. 书面挂失
B. 密码挂失
C. 印签挂失
D. 账户挂失
[多项选择]客户办理口头挂失时,应提供要挂失的()等相关信息。
A. 金燕卡卡号
B. 姓名
C. 本人有效身份证件号码
D. 金额
[单项选择]口头挂失办理好要求存款人在()天内补办正式挂失手续。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[判断题]在紧急情况下,客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务,但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
[单项选择]卡/折口头挂失取消业务办理范围为全行任一网点。存单口头挂失取消业务可在()范围内办理。
A. 开户行
B. 一级分行
C. 全行
D. 以上均可
[单项选择]口头挂失()天后失效。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
[单项选择]办理定期存款的口头挂失、书面挂失及其解挂的交易码是()
A. 1682
B. 1683
C. 1684
D. 1687

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