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[多项选择]金融消费者有权根据金融产品或者金融服务的不同情况，要求金融机构及其工作人员提供（）
A. 金融产品的价格标准和依据
B. 金融产品的计息罚息政策
C. 金融产品的运作方式
D. 金融产品的风险程度
E. 金融服务的项目
[判断题]按自由选择权的要求，金融消费者有权自主决定消费方式、消费时间和地点。
[简答题]什么情况下，消费者有权请求惩罚性赔偿吗？现有法律有哪些规定？
[判断题]金融消费者安全权是指金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。
[单项选择]消费者请求消费者权益保护委员会调解消费争议的，消费者权益保护委员会应当自收到申请之日起（）工作日内决定是否受理。
A. 三个
B. 五个
C. 七个
D. 十个
[判断题]金融消费者有权享受银行和信用社对破（损）币的无条件的兑换服务，有权享受金融、证券和保险机构提供的休息、降温、保暖、茶水、咨询等文明优质服务。
[多项选择]金融消费者的金融资产保密权、安全权体现在金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，其（）等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。
A. 姓名
B. 年龄
C. 财产状况
D. 信用信息
E. 健康状况
[判断题]消费者协会有权就损害消费者合法权益的行为.支持受损害的消费者提起诉讼成者依法提起诉讼。
[单项选择]在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融签订的合同和相关法律关系要求赔偿，体现了金融消费者的（）权利。
A. 安全权
B. 求偿权
C. 金融隐私权
D. 受尊重权
[多项选择]消费者有权（）侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
A. 检举
B. 控告
C. 投诉
D. 评价
[判断题]经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的.不得向其发送商业性信息。
[单项选择]消费者有权获取消费者权益保护方面知识的权利属于（）。
A. 知情权
B. 受尊重权
C. 监督权
D. 知识获取权
[单项选择]消费者因使用商品而受到人身损害后，向生产者提出索赔请求，这是行使消费者的（）。
A. 求偿权
B. 选择权
C. 安全权
D. 公平交易权
[填空题]消费者权益保护是金融监管者的职责，也就是金融机构的责任，同时也是金融机构的（）。
[简答题]金融消费者在消费金融产品与服务时享有哪些合法权益？
[判断题]消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。
[多项选择]在金融机构内部建立便捷的金融消费者投诉处理模式，为权益受到损害的金融消费者提供协商机制，可以达到以下哪些目的（）
A. 迅速灵活处理客户投诉纠纷问题
B. 防范法律风险
C. 缓和与客户关系
D. 树立金融机构良好形象
E. 大幅度降低解决纠纷的成本
[填空题]银行有权审核消费者所提供资料的（），有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。
[多项选择]根据《消费者权益保护法》相关规定，金融消费者享有（）
A. 知情权
B. 公平交易权
C. 自由选择权
D. 金融隐私权
E. 安全权
