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[判断题]柜员登录柜面服务平台或主管进行业务授权时，应插入柜员卡，并验证指纹或输入密码，系统核验无误后，方可进行业务操作或授权。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理柜面现金业务时，发现假币，必须由（）以上柜员，当客户面予以收缴。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
E.5名
[单选题]( )是柜员在柜面系统中唯一合法的身份标识。 (1.50分)
A.姓名
B.柜员号
C.身份证号
D.机构号
[判断题]标准版智慧柜员机支持远程柜面打印，不能联动综合版智慧柜员机打印。
A.正确
B.错误
[单选题]仅允许对柜员类型为______的柜员使用“密码+主管指纹授权”的认证模式。
A.普通柜员
B.一级主管兼柜员
C.二级主管兼柜员
D.三级主管
[单选题]柜员当天办理旧柜面业务，日终柜员需打印（ ）与业务凭证进行双人勾对。
A.综合理财平台交易流水
B.旧柜面”财务+特殊“流水
C.旧柜面业务流水
D.新柜面业务流水
[判断题]个人网银登录密码遗忘，客户至柜面办理登录密码重置业务，柜员审核客户资料后为其如下办理，选择郑州银行网盾管理端工具→插入USBKey→点击恢复初始值→密码恢复成“111111”，就可以了 判断题
A.正确
B.错误
[多选题]机构日结前，应检查所有柜面人员完成日结。营运主管、高级柜员或网点负责人点击“网点营运”-“日始日终”下的“未结账柜员查询”，检查是否有未结账柜员。
A.网点负责人
B.营销主管
C.营运主管
D.高级柜员
[判断题]农商行（农信社）柜员入职或调入后，如需在柜面系统中设置柜员号的，由所在单位向柜员管理部门申请新增柜面系统柜员。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]柜面服务人员应以指纹方式登陆柜面业务操作系统,如用密码等其他方式登录的需经分行运营管理部审批。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指在柜面系统中设有柜员号,能在柜面系统中实施业务操作的员工。 (1.50分)
A.网点负责人
B.会计主管
C.保安人员
D.柜面系统柜员
[多选题]目前我行柜面城乡金融服务平台可以办理哪些业务
A.个人城乡金融账户签约及变更
B.个人城乡金融账户解约
C.个人兑付城乡金融资金
D.城乡金融账户信息及明细查询
E.申请修改耕保身份信息
[单选题]柜员卡密码过期后,柜员必须进行( )操作才能正常进入柜面业务系统。 (1.50分)
A.修改密码
B.修改柜员卡状态
C.修改柜员状态
D.修改柜员级别
[判断题]凭证出售包括柜面出售和网上出售。柜面出售指凭证箱柜员向在本机构开户的客户出售支票和结算业务申请书等重要空白凭证。网上出售指客户通过网银、门户网站等渠道预约，分行集中受理，统一配送。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户首次购买大额存单时须在柜面签约,后续可直接在柜面网上银行手机银行或超级柜员机进行购买。
A.正确
B.错误
