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[判断题]侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要求精神损害赔偿。
[多项选择]某消费者购买了一只电熨斗，使用中因漏电而造成人员伤残。根据规定，消费者可以向（）提出侵权损害赔偿请求。
A. 生产者
B. 仓储者
C. 运输者
D. 销售者
E. 保管者
[简答题]根据《消法》规定有哪些情形之一时，消费者提出退货退款时，经营者必须予以办理，不得收取任何费用？
[单项选择]消费者享有的损害赔偿请求权简称（）
A. 偿权
B. 社权
C. 购权
D. 调权
[多项选择]新《消法》规定，经营者不得（）。
A. 拒绝消费者强制交易的要求
B. 拒绝消费者索要服务单据的要求
C. 搜查消费者的身体及携带的物品
D. 侵犯消费者的人身自由
E. 对消费者进行侮辱、诽谤
[判断题]新《消法》规定，经营者向消费者已经出具了服务单据，消费者再索要发票的，经营者可以不出具。
[判断题]新《消法》规定，只要不违反法律强制性规定，且在消费者购买前，经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的，经营者不再承担该瑕疵的担保责任。
[单项选择]新《消法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德、诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定（）的交易条件。
A. 不公平、不合理
B. 数量
C. 价格
[单项选择]新《消法》规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障（）安全的要求。
A. 相关标准
B. 人身、财产
C. 正常使用
[判断题]新《消法》规定，.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利益关系的的内容，并按照消费者的要求予以说明。
[单项选择]新《消法》规定，依法经有关行政部门认定为（）的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A. 明示存在瑕疵
B. 价格不合理
C. 不合格
[单项选择]新《消法》规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经（）同意。
A. 消费者
B. 相关部门
[单项选择]根据消法规定，消协可以（）
A. 从事商品经营
B. 从事营利性服务
C. 从事咨询服务
D. 以牟利为目的向社会推荐商品或服务
[单项选择]新《消法》规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即（）和告知消费者。
A. 修理
B. 向有关行政部门报告
C. 分析原因
[多项选择]《消法》规定的消费者包括（）。
A. 所有消费的人
B. 进行生活消费的单位
C. 公民个人
D. 进行生产消费的单位
[判断题]《消法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。
[简答题]客运经营者、货运经营者不按照规定携带车辆营运证的，应当怎样处罚？
[判断题]新《消法》规定，消费者通过网络购买的定作商品，适用七日内无理由退货规定。
