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[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
[判断题]客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。
[判断题]银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
[单项选择]银行可通过现场咨询、（）、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A. 汽车经销商咨询
B. 汽车生产商咨询
C. 中介机构咨询
D. 窗口咨询
[单项选择]95533个人客户不可以通过语音自助查询到的贷款信息是（）。
A. 查询交易明细
B. 查询自助还款账户
C. 查询新旧账号
D. 查询贷款利率
[多项选择]银行对贷款个人客户的身份识别中，要通过了解（），审核个人客户的贷款目的和性质。
A. 借款人信用状况
B. 借款人有无重大不良信用记录
C. 抵押物与贷款个人的真实权属关系
D. 客户还款资金来源、还款方式以及还款能力
[单项选择]目前，既有个人消费类贷款，也有个人经营类贷款；既有自营性个人贷款，也有委托性个人贷款；既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款，这体现了个人贷款（）的特征。
A. 贷款便利
B. 贷款品种多、用途广
C. 还款方式灵活
D. 都不对
[单项选择]客户经理可以向个人住房贷款客户提供的产品有（）。
A. 双币信用卡
B. 基金定投业务
C. 网上银行
D. 以上皆可
[判断题]银行为控制风险只可以为自用商品房客户提供个人贷款，而不得向购买或租赁经营类商用房的个人提供个人贷款。
[判断题]对于已审核通过的个人贷款及贷记卡、准贷记卡可以通过选择“贷后管理”这一查询原因查询客户的信用信息。
[简答题]目前中国银行个人贷款客户分层分为几类，分别是哪几类？
[多项选择]企业客户通过网上委托贷款业务可以自助办理以下哪些业务？（）
A. 委托贷款放款
B. 委托贷款还款
C. 委托贷款查询
D. 委托网上还贷
[判断题]个人自助循环贷款在与客户签订自助循环贷款补充协议时，客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明，在农业银行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。
[多项选择]客户在个人网上银行质押如下哪些个人资产可以办理网上贷款？（）
A. 无折定期存款
B. 记账式国债
C. 储蓄国债（凭证式）
D. 股票
[判断题]个人自助循环贷款在与客户签订自助循环贷款的补充协议时，客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明，在银行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。
[判断题]对审查、审批未能通过的贷款客户，我们要及时将客户的所有贷款资料退还给客户。
[多项选择]拟申请个人贷款的个人可以通过（）渠道获取贷前咨询信息。
A. 业务宣传手册
B. 网上银行
C. 现场咨询
D. 窗口咨询
E. 电话银行
[判断题]审核个人作为贷款担保人时可以不用查询客户的个人信用信息。
