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[多项选择]双向对称式公共关系的代表人物是()。
A. 艾维·李
B. 爱德华·伯纳斯
C. 斯科特·卡特李普
D. 阿伦·森特
[单项选择]权威性公共关系著作()提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A. 《有效公共关系》
B. 《公共舆论的形成》
C. 《公共关系教育大纲》
D. 《政府公共关系》
[单项选择]具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是()
A. 报纸
B. 杂志
C. 因特网
D. 广播电视
[简答题]简述利用对称分量法进行不对称故障分析的基本思路?