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[填空题]设备维护部门在障碍处理完毕后，应在__个工作日内完成障碍板件送厂返修。
[填空题]在收到个人征信异议核查申请（ ）个工作日内完成异议核查。
[填空题] 公司各级单位专项应急预案发布后（ ）个工作日内，本单位信息通信职能管理部门负责向上级单位报备。
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[填空题]由客运部收集的，需要调查的乘客声音，各责任部门于 个工作日内
（不含当日）将调查分析报告上传至站务管理系统，特殊情况下，经与客
运部沟通后可延长至 个工作日内（不含当日）上传报告。
[填空题]运营分公司票务处依据《______》进行票卡生产制作。客运处在领取票卡后5个工作日内完成发放。
[多选题]在RHEL7系统中，若要设置允许匿名FTP用户上传文件，应在vsftpconf文件中添加（ ）配置参数。
A.local_enable=YES
B.write_enable=YES
C.anon_upload_enable=YES
D. upload_enable=YES
[单选题]《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》站段通过客运管理信息系统进行服务单的签收、处理及反馈。各类服务单应在客服中心流转（）分钟内进行签收。
A.10
B.30
C.60
D.90
[判断题]公文行文要注意准确把握联合行文规定,公布公文如不另行文，应在公布时注明。
A.正确
B.错误
[判断题]现行公文排印工作细则规定，排印有附件说明的公文时，应在正文下空一行编排'附件'二字，另起一段后标注附件名称。
A.正确
B.错误
[单选题]【公文管理】文件标题一般用（）。
A.3号仿宋体字
B.2号仿宋体字
C.2号小标宋体字（或华文中宋体字加粗）
D.2号黑体字
[单选题]公文如有附件，应在（ ）注明“附件”2字。
A.A、正文下一行，左空2格
B.B、正文下空1行，左空2格
C.C、正文下一行，居左顶格
D.D、正文下空1行，居左顶格
[单选题]《电子公文归档管理暂行办法》规定，需要（）保存的电子公文，应在每一个存储载体中同时存有相应的符合规范要求的机读目录。
A.永久
B.长期
C.永久和长期
D.短期
[多选题]各站段受令部门签收集团公司客运调度命令后，应在（ ）分钟内通过本单位办公网调度命令系统向所属相关车站、车队、车间等部门进行转发，并于转发后（ ）小时内确认签收完毕。
A.15
B.30
C.1
D.2
[多选题]没有时限要求的公文应在（）个工作日内办结；一般事项应在（）个工作日内办结；如涉及几个部门的较复杂事项应在（）个工作日内办结。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题]【公文管理】文件正文中，一级标题应使用（）。
A.黑体
B.宋体
C.仿宋体
D.楷体
[判断题]【公文管理】公文的通用格式一般是指在发文机关标志中带有“文件”二字的公文格式。
A.正确
B.错误
[判断题]归档文件应在分类方案的最低一级类目内，按时间结合事由排列，而会议文件、统计报表等成套性文件可集中排列。
A.正确
B.错误
